下面是范文网小编收集的中标服务承诺书（服务质量承诺书范本），欢迎参阅。
第一篇：中标服务承诺书
中标承诺书
工程名称：鄂尔多斯xxxxxxx基础设施工程
承诺单位自愿就上述工程中标之后有关事项向贵司郑重承诺如下：
1、严格遵守中华人民共和国、内蒙古自治区、鄂尔多斯市现行建设工程法律法规及文件规定，严格执行基本建设程序及有关施工技术规范、规程、强制性条文，精心组织、按图施工。
2、自觉维护建筑市场良好秩序，保证不会发生因投标报价或议价过低而导致项目无法进行或是签署施工合同之后恶意提高造价等扰乱建筑市场的行为。
3、保证按照投标文件承诺派驻管理人员及投入机械设备。
4、保证项目经理等主要管理人员和技术工人全部为承诺人人员，按照规定配备各种特种作业人员，相关人员资格及人数符合要求。
5、保证及时按照质量监督部门及安全监督部门要求对质量隐患、安全隐患进行整改。
6、保证进场原材料、半成品、构配件、设备及其它安全防护用品质量符合要求，按照规定取样送质量监督部门检测。
7、施工现场采取维护安全、防范危险、预防火灾措施；实行封闭式管理；临时设施采用简易板房或砖房；主要入口、主要道路、材料堆放场、材料加工场、办公室、宿舍、 伙房、厕所、仓库全部硬地化；施工现场用电安全规范，“三保四口五临边”安全防护到位。
8、保证对毗邻建筑物、构筑物、特种作业环境采取安全防范措施。
9、保证对各种粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动等环境污染及危害采取控制及处理措施。
10、保证按时向建设工程安全评标委员会申报五个阶段安全评价，各阶段评价为优良。安全生产文明施工目标：广州市样板工地。
11、保证工程质量达到合格并满足招标人的质量目标要求。
12、保证按时支付建筑工人工资，循法律途径解决工程款纠纷，杜绝建筑工人聚集或集体上访事件。
13、保证遵守国家计划生育政策，施工现场范围之内不容留违反计划生育政策人员。
14、如有违反上述承诺中任何一条，同意接受建设行政主管部门停工、量化及考核扣分、通报、罚款、暂停承接任务等处罚。
15、考虑本工程项目的紧迫性，承诺在中标与招标人商谈合同条款的同时组织进场施工工作。
16、负责本工程项目竣工验收后至主体结构基础项目标段施工单位进场施工前的成品保护工作和与该施工单位的技术交底工作及项目移交工作，同时按有关规定办理工程项目的移交手续。
17、负责本工程项目档案资料整理工作。
18、招标人有权根据工程实际需要增加或减少部分工程，我方对此不得拒绝或要求调整任何单价。
19、无论监理工程师是否进行并通过了各项检验，均不解除我公司承包的工程质量所负责任，除非质量问题是由于设计原因引起，而此类质量问题我方须及时通知监理工程师。
投标人名称（投标人盖章）：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司
投标人授权代表签字：
承诺日期：2009年10月27日
第二篇：监理单位中标服务承诺书
本工程我方一旦中标，我方郑重承诺如下：
1、关于不影响工期的承诺：严格按我方所报工期施工，如提前竣工不计提前竣工奖。
2、质量：我公司保证以“实施名牌战略，雕筑精品工程，强化科技管理，提高企业信誉”为方针，实行全面质量管理，认真贯彻实施ISO9001质量标准，科学管理，精心施工，以最快的工期，最好的质量完成好贵方的建设任务，确保达到优良工程标准。
3、安全生产、文明施工：
1)安全目标：无伤亡事故。
2)与建设单位积极配合，严格按规范要求组织实施，保证工程顺利有序地进行，并根据甲方要求制定合理的施工方案。切实做到安全文明施工。
4、招标文件：我公司完全确认招标文件所有内容及要求，履行我公司投标书中的所有承诺条款。如中标将如期签订施工合同及办理有关的手续，不附加任何条件。
5、我公司一旦中标，我方将组织最优秀操作班组进行施工，确保建设单位满意。
6、其他：
1)工程交付使用后，我公司将按建筑工程质量保修规定和工程承包合同进行保修，保修期满后我方仍定期回访维修，为建设单位做好服务。
2）我公司有施工同类工程创优质的丰富经验和提前工期的有效措施，该工程若由我公司施工，我们将再雕筑一个优质、高速的样板。
第三篇：中标承诺书
中标承诺书
工程名称：
承诺单位自愿就上述工程中标之后有关事项向贵司郑重承诺如下：
1、严格遵守中华人民共和国及地方现行建设工程法律法规及文件规定，严格执行基本建设程序及有关施工技术规范、规程、强制性条文，精心组织，按图施工。
2自觉维护建筑市场良好秩序，保证不会发生因投标报价或议价过低而导致项目无法进行或是签署施工合同之后恶意提高造价等扰乱建筑市场的行为
3保证按照投标文件承诺派驻管理人员及投入机械设备。
4、保证项目经理等主要管理人员和技术工人全部为承诺人人员，按照规定配备各种特种作业人员，相关人员资格及人数符合要求。
5保证及时按照质量监督部门及安全监督部门要求对质量隐患、安全隐患进行整改。
6、保证进场原材料、半成品、构配件、设备及其他安全防护用品质量符合要求，按照规定取样送质量监督部门检测。
7施工现场采取维护安全、防范危险、预防火灾措施；实施封闭式管理；临时设施采用简易板房或砖房；主要入口、主要通道、材料堆放场、材料加工厂、办公室、宿舍、伙房、厕所、仓库全部硬地化；施工现场用电安全规范，“三保四口五临边”安全防范到位。
8、保证对毗邻建筑物、构建物、特种作业环境采取安全防范措施。
9、保证对各种粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动等环境污染及危害采取控制及处理措施。
10、保证按时向建设工程安全评标委员会申报五个阶段安全评价，各阶段评价为优良。
11、保证工程质量达到合格并满足招标人的质量目标要求
12、保证按时支付建筑工人工资，循法律途径解决工程款纠纷，杜绝建筑工人聚集或集体上访。
13、如有违反上述承诺书中的任何一条，同意接受建设行政主管部门停工、量化及考核扣分、通报、处罚、暂停承接任务等处罚。
14、考虑本工程项目的紧迫性，承诺在中标与招标人商谈合同条款的同时组织进场施工工作。
15、负责本工程项目施工竣工验收后至主体结构基础项目标段施工单位进场施工前的成品保护工作和与该施工单位的技术交底工作及项目移交工作，同时按有关规定办理工程项目的移交工作。
16、招标人有权根据工程实际需要增加或减少部分工程，我方对此不得拒绝或要求调整任何单价。
17、支持地方政府各项事业的发展，我们将在工程所在地缴纳企业所得税和建安税等地方税收，并在工程款结算时，凭工程所在地缴纳的地方税收发票和财政局（或业主单位）结算。
此承诺书一式8份。监察局、财政局、审计局、地税局、业主单位、县招投标办以及中标单位。
投标人名称： 投标人授权代表签字：投标人代表： ：
（签字）
第四篇：中标承诺书
中标承诺书
致：XXXXXXXXXXXXXXX公司
为搞好此项目的监理工作，我公司郑重承诺：
一、关于监理人员
1、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。
2、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。
3、如因工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。
4、在每年冬休前或单项工程已完工需要监理人员退场时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织监理人员退场。
5、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。
二、关于工程质量
1、我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的高质量。
2、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。
3、我们将采取超前控制（审查开工报告和专项施工方案、检查施工准备工作、抽检原材料质量等）、过程控制（巡视、旁站、专项检查等）、验收控制（质量资料检查、工程实体质量检测等）等措施来加强质量控制，保证工程质量；同时，通过监理指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。
三、关于工程进度
1、要求承包人根据合同要求提出工程总进度计划、和月度施工进度计划及月报，审查并督促其实施。
2、随时检查进度计划的执行情况，并将计划进度与实际进度进行比较，出现偏差时指令承包人采取相应的措施保证计划的实现。
3、每月检查一次承包人的施工投入情况（包括资金、机械设备、材料储备、人工等），并与月计划投入情况进行比较，如因投入不足而影响工程进度，及时指令承包人加大投入，以保证工程进度。
4、提高监理工作效率：及时审签开工报告、及时进行工序验收，以保证工程能按期开工，完工后能及时转入下道工序施工；加强过程控制，及时发现和解决问题，不因质量和安全问题影响工程进度。
通过以上措施，我们保证达到如下工期控制目标：确保按期完工，力争提前完工。
四、关于安全生产
1、督促承包人建立可靠的安全保证体系，建立纵向到底、横向到边的安全责任制；强化个人、施工班组、项经部的三级安全教育；完善安全生产管理制度、安全技术交底制度；编制安全生产专项施工方案和安全生产事故应急预案，并进行安全演练；督促承包人积极开展“平安工地建设”活动。
2、督促驻地监理机构每月开展一次安全文明施工教育、培训，提高监理人员的安全意识；在每个重要分项工程开工前对全体监理人员进行安全监理技术交底，对工程中可能发生的安全事故及监理方法予以说明，确保不发生任何形式的安全事故。
3、加强安全生产的过程控制，建立安全生产台帐和危险源台帐，认真记录安全监理日志；通过巡视、检查等措施及时发现和消除安全隐患；通过监理指令、通报批评、停工整改、处罚等手段来约束承包人保证生产安全。
通过上上措施，保证一般安全事故频率控制在3‰以内，事故费率控制在‰以内，坚决杜绝重大伤亡事故，无管理不当造成的或安监局认定有责任的重、特大事故。
五、关于环境保护
在施工中主导推行清洁化生产工艺，规范施工现场，做到文明施工，采取“全过程控制”的主动管理方式，尽量避免破坏自然生态，削减环境污染，补偿自然资源损失，使工程施工给环境造成的影响达到环境损失最小、环境恢复费用最少、生态功能最佳的效果，确保绿色工程的建设实施。
六、关于廉政建设
1、我公司高度重视廉政建设工作，驻地监理机构必须设立廉政建设领导小组，建立健全廉政建设保证体系，加大廉政宣传教育工作，把廉政建设工作贯穿于整个施工监理过程中。
2、我公司在驻地监理机构推行“阳光工程建设活动”，定期公开质量检查情况、变更审批情况、办公和生活费用的使用情况等，接受全体监理人员、承
包人、各级领导甚至社会各界的监督，以阳光工程为抓手全力打造精品工程，为星吐项目快速发展保驾护航。
3、如有监理人员经受不住诱惑，发生吃拿卡要、吃喝嫖赌等损害监理形象、坑害承包人和业主利益的行为，一经发现，我公司将采取批评教育、辞退，甚至交由司法机关追究法律责任等处理措施，同时无条件接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。
通过以上措施，我们保证将此项目打造成一个优质工程和阳光工程。
投标人：XXXXXXXXXXXX公司
单位地址：XXXXXXXXX
法定代表人或委托代理人：(盖章或签字)
承诺日期：2009年10月27日
第五篇：中标承诺书
中标服务承诺书
为编制好本项目，我司承诺，服务响应时间及时，项目负责人全程参与此项目并亲自汇报沟通，并作出服务内容、服务安排、廉洁和职业道德、优惠政策等承诺，同时承诺维护服务期为自市政府审批之日起，后续维护服务1年。
1、驻地服务承诺
我司承诺，我司将委派土戮查作为本项目的项目负责人，集全司精兵强将组成规划项目部，提供驻地服务且服务时间不低于120个日历天。
项目部保证自项目签订之日起至项目通过审批之日止，自始至终全过程参与驻地服务，保障充分了解清丰的实际优势、问题和未来的发展需求等方面内容。并承诺在本项目完成后的合同责任期内，根据项目实际需要，进行驻地服务。
我司承诺，按照委托方需求，提供及时、快速的驻场服务，如果委托方有驻地需求，承诺随时实现到场。
除非征得委托方的书面批准，否则如果违背以上承诺，不能参与项目的驻地服务，我司愿承担一切相应责任与后果。
2、项目负责人全程参与承诺
我司承诺，将委派杨盛作为本项目的项目负责人。项目负责人全程参与项目并亲自汇报沟通。
我司承诺，项目负责人将全程参与项目的启动会、调研座谈会，做到项目负责人全面了解清丰和相关人员的需求和看法。
我司承诺，项目负责人将全程参与项目的编制过程，对项目整体框架、技术路线、研究重点、规划策略等内容提供实质性的指导和建议，对项目的技术部分进行全程把关，同时承诺全程参与项目的沟通汇报。
我司承诺，项目负责人将全程参与项目评审和上报成果的编制过程，保证项目专家意见、建议和相关部门的意见实现充分与妥善的解决。
我司承诺，在项目数据库建设中，项目负责人将全程参与，保证规划成果和相关内容在数据库建设中充分、准确的体现，保证数据库建设的科学、合理。
除非征得委托方的书面批准，否则如果违背以上承诺，不能全程参与项目的驻场服务，我司愿承担一切相应责任与后果。
3、服务内容承诺
(1)按照国家、省有关政策和编制技术要求，提供科学合理、内容完善的规划方案;
(2)配合相关部门组织的成果审查、评审工作，按照审查评审意见修改、补充、完成成果;
(3)对本规划方案设计项目的下一步实施提供技术建议;
(4)对本规划方案设计项目本阶段的成果文件、资料等进行归档工作。
4、服务安排承诺
为保证后续服务质量，实现我司承诺，派遣服务代表参加委托方认为需要的全部工作，同时，根据委托方要求，本项目组各分项负责人针对本规划中遇到的重大技术问题，根据后续规划调整、修编的需要不定期到现场及时解决。
为体现规划设计服务工作的重要性，使全体项目设计人员和管理人员强化服务意识，为委托方提供一流服务，对后续服务基本安排如下:
(1)人员安排
我司将首先挑选参加本次项目编制的主要人员和经过长期项目实践考验的团队成员，具有良好职业道德和敬业精神、技术精湛的人员投入到本项目设计服务工作中，使整个服务工作具有重要的基础条件。
我司将按投标文件的承诺，不随意更换人员，以保证设计服务水平的长期稳定性和可持续性。
如遇特殊情况有人员调整，应事先征得委托方同意和认可。
(2)服务标准
我司将专门制定详细的服务标准量化条件，将服务工作量化、细化。如应委托方或其它要求，及时到达现场解决问题:对于委托方或现场需解决的问题，我司将根据问题的轻、重、缓、急和难、易程度，在最短的时间如:6小时，1天、2天、3天等时间内给予解决或答复。使设计服务工作有具体量化评价指标体系。
(3)服务意识
我司将强化“主动服务”和“超前服务”意识。从委托方利益出发，主动发现问题、研究问题和处理问题，超前替委托方考虑。有预见性地开展有关项目问题的研究，主动为委托方分担工作，将委托方的事当成设计单位的事来关心和支持，让委托方感受到设计服务带来的享受与便捷。
(4)服务的验证和报告编写
对后续服务的质量，要经常监督检查，由项目负责人负责检查，检查完毕应写出服务质量检查报告，并请委托方进行签署验证。项目进行一定阶段，后续服务组长应组织编写服务报告，并经委托方验证，报告应包括项目名称、后续服务人员、服务起止时间、服务情况小结、技术质量信息、问题与建议、委托方的评价以及验证的记录等。
(5)服务考核
我司将严格奖罚制度，对全体设计人员严格管理，进行阶段性总结和培训。同时，将表现不好或委托方不满意的人员调离本项目工作，以保持设计服务工作与时俱进。
5、廉洁承诺
(1)严格遵守党和国家有关法律法规及自然资源部的有关规定。
(2)严格执行该项目设计合同文件，自觉按合同办事。
(3)业务活动坚持公开、公正、诚信、透明的原则(法律认定的商业秘密和合同文件，另有规定除外)，不损害国家和集体利益，不违反项目建设管理规章制度。
(4)建立健全廉政制度，开展廉政教育，设立廉政告示牌，公布举报电话，
监督并认真查处违法违纪行为。
6、职业道德承诺
(1)我司保证承担总承包责任(委托方认为需要单独招标的除外)，不转包他人。否则，我司愿意承担违约责任。
(2)保证业务资料及提供的资格证明等文件真实、准确。
(3)保证设计质量，接受有关部门的监督检查。
7、优惠政策承诺
(1)技术服务要求
为委托方做好规划前期调研及可实施性分析，并提出应对方案，其中交通、住宿等一切费用自理。
(2)规划讲解服务要求
负责项目评审、公示或听证会上的方案介绍及解释工作，时间从项目规划编制开始到行政审批结束。
(3)技术跟踪服务要求
对项目实行技术跟踪服务，及时处理规划实施过程中出现的与所提交的规划设计成果相关的技术问题。如因设计自身设计原因出现的设计成果遗漏或错误，应负责补充或修改。
(4)保证文件及资料均未侵犯他人的知识产权，否则承担全部责任。