下面是范文网小编收集的实用的解决方案范文6篇 解决方案案例，供大家参考。
实用的解决方案范文1
一、客户简介
上海汽车工业销售总公司山东分销中心是上海汽车工业销售总公司直属的管辖山东地区汽车零售商，是经上海大众汽车授权销售服务中心，专门从事桑塔纳汽车的销售及服务。其经营模式为企业对消费者。企业性质和行业特点，决定了企业的业务重点是面对客户，这就需要为企业的销售、市场、客户服务、技术支持等领域提供一个业务自动化的解决方案。使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿。
二、应用环境和需求
作为桑塔纳授权销售服务中心。他们每天会面对很多各种各样的客户，有的是有购车意向的客户，有的是来办理购车手续的，而还有一些是来寻求售后服务，而面对客户的方式也多种多样，有直接来中心现场的，也有来电话，还有的是通过电子邮件的方式。业务人员会根据客户的实际需求，向他们介绍适合的车型与配置，并以上海桑塔纳汽车特有的顾问式销售过程向客户提供购车服务。
企业标准的销售服务流程
顾客接待
走进任何一间授权销售服务中心，接待人员会根据客户的实际情况，向他们推荐合适的桑塔纳车型和配置，并为客户解决所有的购车手续，包括验车、上牌、甚至办理贷款购车的一条龙服务。
车辆介绍
当客户选定了某种车型，销售顾问会为客户详尽介绍车辆的性能，并提供现场介绍资料。
试乘或试驾
销售顾问可以为客户现场演示桑塔纳轿车的各种性能。若客户持有有效驾照，还可以亲自试驾，感受桑塔纳轿车的舒适与气派。
选购车型
上海大众汽车的桑塔纳有多种车型，在客户细心挑选中，专职的销售顾问会跟随左右，为客户耐心比较，以便客户最终寻觅到满意的座驾。无论客户相中哪一辆桑塔纳，它都是上海大众汽车严格检验后直接发送到销售服务中心的，并且全国统一零售价。
签订购车合同
客户确认购买桑塔纳后，销售顾问会为客户准备好合同。在客户仔细阅读完合同后，如无异议，合同内容将交由销售经理确认。
灵活的付款方式
客户可选择三种不同的付款方式：
先付一定数目的定金，提车时再付清金额;
一次付清;
办理贷款。
提交上牌或贷款所需文件
销售顾问会耐心解答上牌或贷款需要哪些文件。交完所有文件后，会为客户尽快办理验车、上牌、固封，以及银行贷款的一条龙服务。
提车
在客户付清全部款项后提车或直接提车时，销售顾问会认真介绍车辆的保养知识、售后服务内容等。
售后服务跟踪
如果客户在今后的车辆使用过程中有任何意见和建议，可向上海大众汽车授权销售中心或上海大众汽车的顾客服务中心反馈，客户会在3天内接到上海大众汽车的知情通知电话，并得到如实的答复。
三、技术选型
上海汽车工业销售总公司山东分销中心在深入探讨分析了客户关系管理系统功能以及具体需求，同时调查了解了国内外相关产品的开发和应用情况。对整系统在集成后的安全性、可靠性、扩展性和系统管理的可维护性以及使用过程中所能遇到的各种问题作了通盘的考虑后，最终确定了以今年来计算机技术界推崇并广泛应用的群件系统Lotus Domino/Notes 作为系统的开发平台，并采用了开思软件开发的客户关系管理软件——《开思/CRM Star》作为解决方案。
开思/CRM-star在整个客户生命期中都以客户为中心，这也就意味着我们的CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。我们的目标是帮助企业用户缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度，使企业用户能够有效地吸引和留住有价值的客户。
随着竞争的日益激烈，企业的产品和服务本身已经不能区别出很大差异，谁能掌握客户的趋势、加强与客户的联系，谁就能取得市场优势，立于不败之地。客户、供应商以及合作伙伴联成一片的价值链已经成为企业与企业之间竞争的核心。客户关系，包括供应商和合作伙伴的关系管理和发掘将帮助企业可以针对不同的客户、供应商、合作伙伴而进行识别、分类、建立不同的联系以及确立针对性的产品和服务，也就是所谓“一对一经营”。
客户关系管理在此之中将更为突出。它将帮助企业获得对客户的全面观察，从而使客户与企业的关系以及企业从客户身上获取的利润得到最优化。客户关系管理分为销售、服务和市场营销。通过各种渠道收集、整理的客户数据，形成庞大的客户数据库，再通过分类、关系连接、建立数据分析模型等步骤，得出客户群或具体客户的需求趋向，发布这些信息给有关部门，从而让企业能充分了解客户对企业的影响，作出对应的策划和市场决策。在此过程中，许多综合数据涉及许多企业部门，如：销售历史数据、销售员数据等;还有许多数据来源于外部，如：市场动态、竞争对手情报等等。
事实上，客户关系管理不是软件技术，而是企业的一种商业战略和手段，更注重与客户建立联系。开思/CRM-star的推出为企业用户提供了一个集成化的管理工具。
这套系统采用目前世界上最先进的群件平台Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基础。开思软件公司在此平台上已经开发了许多成功的产品，如开思/OA-办公自动化系统、邮件一路通系统等等，早已被广大的客户所认同和接受。开思软件公司在Lotus Domino/Notes群件平台上具有多年的开发经验，强大的技术力量，完善的售后服务，帮助企业走向成功之路。
四、系统特点
开思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平台上的应用软件，能够充分发挥Lotus Domino R5的许多优良特性，还具有以下特性。
支持多平台
开思/CRM-star能在多平台上运行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系统从一个平台到另一个平台的迁移是非常容易的，在不同平台上使用也不需要修改或重新编译。
系统安全机制
系统不仅提供由Lotus Domino/Notes提供的系统安全保障，如相关的用户口令，数据库的七级访问权限等，还提供了以下安全机制的设置：
*整个系统的系统管理员
*企业的领导访问权限
*客户、知识文档的访问权限
*销售人员的业务文档权限
通讯协议
除了支持基础通讯协议TCP/IP外，还支持更多的协议。
良好的扩展性
根据用户使用本系统的不断深入，还可以进行二次开发，或者通过开思公司提供的软件升级来完善客户的需求。当然还可以与开思软件的`其它产品紧密结合，实现了更广泛、更全面的企业信息化管理。
五、系统结构
开思/CRM-star系统是由七大模块组成，分别为系统设置、客户资料管理、客户跟踪管理、客户服务管理、业务知识管理、客户关系研讨和电子邮件。
系统设置——在开思/CRM-star系统中，提供了一个安全、可靠的系统设置模块。系统管理员通过此模块，可以方便、快捷地完成系统的初始化工作。
客户资料管理——将零散、不集成的客户资料集中管理，可以及时、准确地了解老客户和新客户的准确信息和发送批量的信件、E-mail和Fax
客户跟踪管理——跟踪销售人员的每次业务联系中与客户的联系情况，可以对销售人员的活动做提醒设置
客户服务管理——对客户意见和投诉及处理过程进行记录;对企业的售后服务进行统一管理
业务知识管理——将企业日常工作中大量的业务信息/知识、标准文档集中管理，方便您的查找、更新、管理
客户管理研讨——提供企业人员网上讨论的场所，可以将自己的经验在网上发布，与大家一起共享，提高整体工作能力及水平
电子邮件——电子邮件是不可缺少的。每个员工都会拥有一个私人的信箱，您可以进行日程的安排，对各类约会、会议进行提醒，收到重要事件的提醒通知，货款情况的通知等等。
六、应用效益
上海汽车工业销售总公司山东分销中心在使用了，开思软件提供的客户关系管理初阶系统后，极大地改善企业与客户之间关系，使企业各业务部门可共享信息和自动化的工作平台。它协调和改进原有商业流程，使企业可以在其所有的业务环节更好地满足客户需求和降低运营成本，从而达到保留现有客户和发掘潜在客户并提高企业盈利的目的。通过及时和妥善地回应、处理、分析每一个通过Web、电话或其他方式来访的客户要求。CRM的实施不仅提高了客户的信赖度和忠诚度，而且客户的满意度也有显著的提高，企业在节省了客户服务费的同时，销售业绩却有了一定的提高，给企业带来了良好的收益。
实用的解决方案范文2
很多windows xp系统用户反映，在使用xp系统时，有时候会遇到打开软件或网页却出现乱码的状况，这到底是什么情况呢?有一些用户以为是系统发生奔溃，就对系统进行重装了，其实出现这种状况可能是用户自身更改了区域语言导致的，只要恢复以前所用的语言就可以解决这个问题了。
windows xp系统出现乱码解决方法如下：
1、鼠标点击“开始”菜单，选择“控制面板”选项，在打开的“控制面板”界面中找到“区域和语言选项”图标;控制面板
2、打开后这时候可能是别的国家语言和区域位置;
3、点击红框所标识的“小三角”选择“中文(中国)”;
4、点击“位置”下面的“小三角”也选为“中国”区域和语言选项
5、重启电脑即可。
实用的解决方案范文3
党的十七届五中全会要求进一步转变政府职能，推进政务公开，使政府公信力和行政效率进一步提高，加快建设服务型政府。国家“十二五”发展规划也明确了数字行政中心的建设是服务型社会转型的重要组成部分，要充分利用现代信息和通信技术，整合优化政府现有信息化资源，综合政府各职能部门，通过汇集、监测、分析处理、以及智能响应的方式提供优质的社会服务、绿色的环境、和谐的社会，保证了城市可持续发展，推动了服务型政府发展的进程。
吉奥提供：
武大吉奥通过多年的电子政务信息化建设的经验沉淀，及时正确的把握国家电子政务发展的政策方针，总结出“数字化行政中心”三大受众服务体系，即“领导决策层”、“职能应用层”和“公众交互层”，建设了“全面、统一、有序、公开、安全”的数字化行政中心管理平台。
1.面向领导决策；
智能化提取政务业务数据，并且指导业务决策和政策推行，为各级领导和决策部门建设平安城市、监控重大项目、指挥应急事件、保护生态环境、把握经济发展状态、预测经济发展趋势和监测经济系统运行等提供决策支持平台。
2.面向职能应用；
实现政府信息资源数字化、业务处理网络化、管理决策科学化的应用层面，为各级政府以及各局、委提供业务系统和办公流程自动化，并且实现了各局委之间以及各局委与市府之间的信息共享和办公无纸化。
3.面向社会公众；
公众服务是数字化行政中心的对外应用层，是面向社会公众的政务门户，向城市市民以及其他区域的公众提供多层次的公众化服务，从而实现公众服务网络化。
优势与特点：
1.更加便利的一站式服务；
从全局考虑实现了“有序互联、有效共享”，实现了移动政务办公，为市民提供了更加便捷优质的政府业务服务，为企业创造了良好的发展环境。
2.更加智能的决策支持；
基于元数据管理、数据挖掘、知识发现等尖端技术，综合了指标数据、决策支持、地理信息系统、信息安全等内容，将地理信息和社会经济文化信息综合集成，将决策支持构架在地理信息基础上，实现了更加智能的决策支持。
3.更加高效的并联审核；
实现了数据整合和信息资源共享，对政府工作流程进行了优化和改造，以标准化服务的方式实现业务联动和并联审批，提高了政府的办事效率。
4.更加阳光的政府权利；
数字行政中心面向社会公众，对行政执法信息公开的程度和执行效率进行监督，确保了行政行为依法、透明、廉洁、高效，加强了社会的监督力量，政府权力更加的透明、阳光。
实用的解决方案范文4
在电脑音箱的使用过程中，大家都遇到过噪音的问题，严重的时候，真让人有砸音箱的冲动。如果问专业音响发烧友，他们会告诉你有多种解决方案：摩机、换电容、改电路、升级发烧线……100多元的电脑音箱不值得这么折腾啊。其实有时候问题不会那么复杂，有些情况下可以对症下药解决(当然不是100%保证解决哦)。
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声音小噪音却很大：接触不良是祸根
解决方法：清理音频线接头或者更换音频线
音箱用了几年，有声音时大时小的情况：声音小了经常要开到更大的音量听得见，偶尔音量又突然复原了，突然变大的声音很容易吓人一跳。
其实这很可能不是什么大问题，只是因为音频线接口氧化导致接触不良而已。要知道的是，当接头处接触不良时，音频信号经过会大幅衰减，就会出现声音变小，噪音增大这些问题。同时接触不良还会使音箱的输入阻抗大增，在这种情况下，音频线就成为了一条收集干扰信号的天线。再加上音箱必须加大音量才有足够的声音，这样干扰信号不断增加，放大的倍数也增加，双重的影响，导致了噪音剧增。
知道原因后，解决起来也就简单了，我们只要用砂纸将音频接口上的氧化层去除后，就有相当大的概率让音箱声音恢复正常。不过音频线表层原有的镀层被破坏后，很容易产生二次氧化，让故障再次出现。因此最好的办法是更换一条音频线，更换接口镀金的音频线是最好的选择，这倒不是为了提升音质，而是因为镀金能极大的增强接口处的抗氧化性能，减少接触不良带来的影响。
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音箱被手机干扰
解决方法：更换一条带屏蔽信号的音频线并让手机远离音箱
想必很多锤友都知道电脑音箱有一种神奇的“未卜先知”的功能，在手机来电的前几秒，音箱都会“滴滴滴滴”响起来。
更神奇的是，只有联通和移动手机有这种特异功能，电信手机基本没有这种情况，这是咋回事呢?
这个神奇的功能呢，主要是由于GSM特殊的通讯方式造成的：GSM制式的手机和基站，不管是否通话，每秒都要进行两百多次的“握手”式轮询通讯，平常待机这一信号很小，不会干扰到音箱的运作，但是当来电或接收短信时，手机在信号基站的指挥下，会突然大幅度增加发射的功率，以正常接收来电。
所以，在两百多赫兹以及其谐波频率的巨大干扰信号下，如果音箱自身的屏蔽和抗干扰措施不足，就会突然出现“滴滴滴”的干扰声。说到这，肯定有人会说了，现在都4G时代了，还说这干扰是GSM技术造成的，你唬人呢。其实尽管现在4G发展迅速，但现阶段国内运营商，语音通讯时还是使用语音回落，也就是移动网络用4G，语音通话却用2G，因此打电话还是容易产生干扰。
当然，这样的干扰是手机与音箱的设计问题，很难完全消除。但是，你可以试着更换一根带屏蔽信号的音频线，这样可以尽可能减少因为手机干扰而造成的噪音。当然，由于部分音箱内部设计得不够合理，即便是更换了音频线，效果也不尽如人意。因此只能尽量让手机远离音箱，就能减少噪音的出现。
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USB设备互相干扰也会产生噪音
解决方法：使用USB充电器为音箱供电或是将音箱与其它设备插分别拆在不同组的USB口上
现在不少小音箱采用的都是USB供电，在使用其他USB外设时，用户经常能听到音箱里传来噪音：当读卡器一开始读写数据马上就会出现噪音，甚至还能从音箱中听到一用硬盘运行时的嗒嗒声。
为什么会出现这样的情况呢?无论是台式机还是笔记本，一般是每两个USB接口为一组，每一组USB接口之间的电源是相通的，无任何隔离。这样，USB接口上设备用电量的波动和干扰信号，都会影响到到另一个USB接口的供电电源，进而影响另一个USB接口的设备。这样各种外设的噪音就会通过接口USB供电，窜入音箱中，再经过音箱的放大作用，我们就可以从音箱里听到各种各样的噪音。
在这种情况下，用单独的USB充电器为音箱供电是最好的办法，但不少USB音箱有一线通功能，即USB接口即负责供电，也负责音频传输，这样使用充电器后，就无法一线通了，只能插电脑USB接口。在这种情况下，如果某个USB接口连接了音箱，那么同组另一个USB口上就不要插其它设备，尤其是鼠标，移动硬盘等易干扰USB音箱的设备了。
在连接USB音箱之后，再在同一组USB接口上插入其它设备，易产生干扰。
实用的解决方案范文5
摘要：随着社会经济的发展，企业之间的联系性加强，企业往来账目的核算管理和企业之间的对账技巧是各个企业财务部分的主要工作内容，对企业的财务管理和企业发展有很大的影响，我国社会经济制度在逐步的完善，企业在发展过程中也不断的更新管理方式，特别是在财务管理方面。目前的企业都在加强关联交易和企业之间账目往来的核算管理工作，关联交易是企业之间进行经济利润转移的和规避税负的主要形式。本文介绍了企业关联交易的内容，分析了企业内部账目核对的问题，并具体对关联交易对账解决方案进行了一定的探讨和分析。
关键词：企业 关联交易 对账 解决方案
目前，各个企业之间的交易逐渐频繁，一方面有效的满足了企业的经济增长需要，同时也相应的降低了企业的交易成本，对企业经营的风险问题进行了很好的规避。另一方面，关联交易一般都是上市公司的经济活动，主要是对上市公司和关联方之间发生一定的资源转移，但同时，也可能出现被上市公司利用的情况，进行相关利益的谋取。随着企业之间经济活动的频繁，使得关联交易业务存在许多问题，因此建设有效的关联交易对账解决方案具有重要的意义。
一、企业关联交易的概述
关联交易，就是和企业的关联方之间的交易活动，企业的关联方构成主要有以下几种情况：一方面的控制或者施加重大对于另一方产生影响；多方面进行控制或者施加重大对于另一方产生影响；一方面或者多方面共同进行控制的施加重大影响对于另外的两个方面。对于这些相互之间的关系，一般都是发生在企业的财务或者具体的业务关系中，也被称为企业之间的关联交易。企业关联交易的表现形式主要是对相关的资源转移，以及企业之间一些义务性的事项进行相互的传递，同时，这些关联交易的产生和实际的收取价款之间没有相关的联系。
目前，在我国的企业发展和管理过程中，企业都是通过关联交易进行经济利益的转移和税收的规避，逐渐成为了一种普遍的现象。我国在20xx年实行了新的管理规范和准则，对企业的关联交易中关联方的内容做了具体的定义，使这种关联关系有了很大的发展，对信息的披露进行了规范，增强了具体的执行能力[2]。虽然新的规则对企业的关联交易进行了一定的规范，但是由于企业对利益的追逐，许多企业还是在利用一些不正当的手段进行利润的非法操作，影响正常的企业关联交易活动展开。
二、当前企业内部关联交易账目核对困难的主要原因
目前，企业的内部关联交易账目核对，一直是影响企业年度决算的重要问题。企业内部的账目往来和其他的关联交易账目核对存在差异，导致企业财务管理的抵消分录难以进行，所以，对企业内部账目的核对存在困难的现象进行分析，存在的问题主要有以下方面：
（一）关联单位众多识别难，业务广泛管理难
关联方的认定是规范关联交易核算的前提条件，直接影响着对外披露的全面性。虽然企业会计准则第36号--关联方披露对关联方的界定提供了制度依据，但是现阶段，大型企业都朝着集团化发展，大型集团公司的一些下属企业在性质上比较多元化，主要涉及到一些工程企业、制造企业、设计单位、销售公司，还包括一些非独立法人成立的分公司和事业部等。下级单位众多，从属关系复杂，对于财务人员的职业判断具有很大的挑战。同时，这些企业和单位之间的业务往来比较复杂，关联交易增加也使得管理难度上升。
（二）关联方之间结账时点不同
由于关联方之间出于对内部管理、合同签订和业绩考核等因素的考虑，企业内部单位对交易的入账和结账时间标准上存在许多差异，导致企业的收入和相关的成本确认不同步，造成对账签认不一致。
（三）票据传递不及时
关联交易双方的票据在传递中不及时，主要表现在一方面收款方未及时开票，另一方面付款方经办人虽收到发票但未及时送交财务部门或因预算不足等限制因素导致当期无法挂账且不能付款。而收款方已按照销售价格做了收入或挂账处理，付款方由于没收到发票，只能通过暂估价格进行入账，导致同一会计期间双方交易金额和挂账金额不一致。
（四）双方历史往来挂账核对不一致
在企业合并、拆分和重组过程中，由于企业历史遗留问题，导致企业之前的账目核对不清楚，存在差异。同时，各个企业之间又没有事后对往来账目进行细致的核对，积极制定解决办法，导致往来对账困难。
（五）企业内部交易合同管理不规范
签订交易合同能够最大限度的维护企业利益，取得经济效益，保持企业健康稳定发展，但企业内部交易在合同签订管理方面存在较多不规范的情况。主要是交易双方没签合同或合同签订不及时，以及在之后的执行中发生变化，需要修改合同，造成双方在挂账方面存在差异，一方做了挂账处理，另一方由于价格原因没有进行挂账，最终双方进行核算时存在差异，导致往来对账不一致。
（六）工程建设收入确认和挂账核算有差异
按照企业会计准则的规定，收入的确认和计量应以实际发生的交易或事项为依据，不能仅以实际收款或开具发票作为收入确认的标准。但在工程建设核算上，经常会出现发票金额和完工情况不一致，导致一方根据完工进度入账情况统计应收账款，另一方根据发票情况计算应付账款。
三、企业关联交易对账要采取的措施
企业要想解决关联交易对账存在的上述问题，建议从以下几个方面入手：
（一）完善关联交易制度和流程
加强关联交易管理，一是要通过关联交易制度流程建设，明晰和规范关联交易细则，起到指引作用。二是在关联方单位和关联交易的界定方面，应对关联方单位名单定期梳理并公布，并根据股权结构情况变化及时更新关联人士名单，为企业及下属单位识别关联方和关联交易事前打下判定依据。三是形成关联交易全流程监管机制，建立关联交易的事中监控、事后反馈机制，建立财务部门和业务管理部门的信息沟通、协同配合的管理机制。四是加强未结算关联交易的督促工作，加快结算速度，对短时间无法结算的项目要逐一查明原因，落实责任人，加快工作进度，并纳入企业年度财务考核项目之中。五是对历史遗留问题导致的往来科目挂账不一致的，要建立倒查机制，聘请外部审计协助，加快清理。
（二）加强票据管理
要加强对企业相关票据的管理，及时入账，特别是在年底的相关业务票据要进行及时的传递，对一些正在进行的业务双方要进行有效沟通和确认，尽量减少单方挂账现象。
（三）规范企业内部交易合同管理
企业要规范关联交易业务，真实披露关联交易信息，就必须实现规范化的合同管理。尤其是对内部单位之间的购销业务和提供劳务业务，必须在业务开始履行前进行合同的签订，确保按照合同约定事项交易和挂账。对于一些集团公司外部合同签订不及时，影响到内部合同签订的现象，要在外部合同签订后，及时的补签内部合同，实现规范化管理。
（四）规范关联交易核算
核算准确与否，直接影响最终对账结果，因此规范关联交易核算具有重要意义。一是企业关联交易业务应当全流程反映，尽量通过往来科目核算，采取直接转账或电汇等形式进行收付款业务的，要以实际开具的发票建立备查台账。二是企业的各种关联交易业务，因结账时点不同或未结算，在收入和成本计量时，要以合同协议或双方协商一致的原则处理，双方必须对金额和工作量互相签认，实现当期账务往来的核算准确。三是对于与关联企业的付款业务，要遵循先挂账后核销原则，即贷记“应付账款”、“其他应付款”、“预收账款”科目挂账，资金结算时借记“应付账款”、“其他应付款”、“预收账款”科目核销；对于已暂估挂账的，应在正式结算时同方向红字冲销原暂估挂账凭证，避免虚增往来科目当期发生额。
（五）做好关联交易业务指导和培训工作
关联交易业务种类繁杂，在账务核算过程中，难免会存在问题。对一些账务存在问题的单位，企业在要求该单位进行账务核对的同时，也要进行一定的帮助，查找具体的原因，并帮助完善相关的管理措施，及时跟踪和调查处理情况，保证企业关联交易账务核对准确。
由于企业各单位对关联交易的重视程度不同，因此加强各单位关联交易岗位和经办人员的培训必不可少，从思想和理念上提高对关联交易的认识。同时，开通业务交流渠道，建立关联交易协调人制度，及时解决结算中出现的问题，保证结算畅通。
四、结束语
目前，关系交易是企业之间进行经济活动的重要方式，涉及到了许多的账目往来，对企业的财务管理和账目核算有重要影响。特别是企业内部的账目核算存在许多问题，双方在记账和挂账方面，以及发票、单据等方面的处理不到位，导致企业之间的账目核算不准确，影响了企业的发展。因此，需要加强企业内部核算工作的管理，对相关的程度进行要规范化，有效解决企业账目的核算问题。
参考文献：
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[7]张武君.浅谈企业集团往来账的核算管理及其对账技巧[J].企业改革与管理，20xx，18：93-143
实用的解决方案范文6
为进一步提升服务企业、服务项目、服务发展的能力和水平，大力弘扬“主动服务、创新服务、高效服务、廉洁服务”的工作作风，按照市优化经济发展软环境领导小组《关于在全市开展“问题解决月”活动的实施方案》要求，结合我局实际，现就组织开展“问题解决月”活动提出如下实施方案。
一、工作目标
以“强化服务解难题，提升效能促发展”为主题，以企业满意为标准，切实解决科技部门在服务企业发展、推进科技创新中存在的问题，扶助企业做优做强。
二、目标任务
将开展“问题解决月”活动作为创先争优活动的重要内容、深化能力作风建设的重要载体，努力形成支持发展、服务发展的浓厚氛围，为企业和群众多办事、办实事、办好事，为加快转型升级创造良好的环境。
三、活动内容和步骤
（一）宣传发动（3月上旬）。成立“问题解决月”活动领导小组，制定活动实施方案。召开会议，进行广泛深入地宣传发动，统一思想，形成全力。
（二）调研收集问题（3月中旬至6月底）。依据我局的职能，三个职能科室各为一个组，开展“走进企业、服务发展”工作，通过走访、座谈会、网站征集等形式，认真听取企业的意见、建议，深入查找本单位服务效率、工作作风和企业科技创新面临的难题。综合计划科调研收集创新型城市建设、高新技术产业发展、创新平台建设、科技兴农等方面的问题与不足。法规科调研收集企业知识产权战略实施、知识产权保护等方面的问题与不足。科技服务科调研收集企业科技创新中所面临的技术难题、人才短缺和产学研合作等方面的问题与不足。针对排查出的问题，迅速制定整改措施加以解决（收集到的问题及整改情况于6月底前报市优化办）。
（三）解决问题(7月)。根据深入企业和服务单位收集到的问题，召开“问题解决月”活动领导小组会议，对问题逐条逐项地进行分析研究，对问题的解决情况进行督查，确保解决一批制约我市科技创新的瓶颈问题。
(四)巩固提高(8月)。开展问题“回头看”，巩固活动成果。对已经解决的问题，要加强回访；对办理进度、难度较大的问题，需要别的部门协调解决的，加大协调力度。各科室要对开展“问题解决月”活动情况进行认真总结(总结于8月15日前报局办公室)，对举措实、效果好、企业满意度高的典型事例，将在全局进行推广，形成服务企业的长效机制。