下面是范文网小编收集的物业经理工作职责与工作内容5篇(小区物业经理的工作职责和内容)，供大家赏析。
物业经理工作职责与工作内容1
1. 领导、管理客户服务部的全体员工，包括分配工作和资源,平衡工作量;
2. 通过检查、监督，确保物业部全体员工能依照公司、部门规章制度及岗位流程执行工作;
3. 制定部门预算方案、周、月度和年度工作计划，经总物业经理批准后执行;
4. 编写、审核部门岗位职责、工作标准、操作规程，经总物业经理批准后贯彻实施;
5. 组织商场物业的验收接管、锁匙交接工作，对工程遗漏问题及时反馈相关责任部门(单位)及跟进，直至维修完毕;
6. 对管辖区域内的公共区域、空置商铺的清洁进行有效的监管，并定期检查、汇报有关公共维修的项目;
7. 对管辖区域内的装修进行巡查、监管，发现违例装修行为及时联合发展商、物业工程部进行制止、劝阻和整改，劝阻无效者通过其它合法途径进行处理;
8. 每月向总物业经理提交部门关于突发事件、媒体、公共维修、重大投诉、重大欠费等的工作报告;
9. 负责对商场的管理费催收工作进行组织、督导和检查，协调跟进财务管理部欠缴物业管理费用的汇总，发函及配合欠费追缴;
10. 定期进行商户服务满意度调查，与商户特别是主力商户保持良好的沟通关系;
11. 指导处理商场环境、安全、设备类的投诉并跟进处理，协助发展商营运部处理与经营有关的投诉处理，重点跟进重大商户投诉，定期将收集的用户意见和建议，并反馈至各职能部门以便工作上的改进;
12. 现场任何突发事件、媒体、投诉等事件立即上报相关部门;
13. 负责配合人事行政部对本部门人员的招聘、任用、培训、考核等工作;
14. 对清洁、绿化、消杀承包商的工作质量、人员行为规范进行监督、检查，并定期组织人员对处判工作进行评分，对不合格项目进行及时整改;
15.定期召开部门会议，了解下属工作情况及工作难题，在权限范围内解决或及时向物业总经理请示、汇报并传达贯彻消防、治安法律法规，公司的文件精神，以及领导的口头指令，部署各项工作。
16、负责组织客户群体,举行每年消防演习。
17、负责宁波怡丰汇物业管理中心的重大安保任务，做好特殊事件处理程序等措施。
18、协助调查并跟进处理各种犯罪案件、意外事件、自然灾害。
19、与各相关部门沟通协调处理各种问题。
20、负责贯彻、执行政府和公安机关的有关安全保卫、消防安全等任务与要求。
21、与政府部门的公安、消防、交通、城管等职能部门保持良好关系。协调组织义务消防队的组建与日常培训。
22、负责执行项目总经理所分派的其它任务。
物业经理工作职责与工作内容2
1、按照公司的整体要求负责本项目物业服务区域的工作落实情况，布置工作任务，协调有关事务;
2、与业主的沟通和协调，在管理权限范围内处理业主投诉和其他要求;
3、对日常工作实施检查、监督、指导;
4、负责本项目各项物业服务区域的成本控制;
5、对重大、突发事件的应急预案编写及落地实施。
物业经理工作职责与工作内容3
1、负责物业项目的人员管理及现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;
2、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
3、负责物业突发、紧急事件的处理;
4、负责做好各相关部门的联系、协调工作;
5、协调解决各公司物业管理的日常运行管控及疑难问题。
物业经理工作职责与工作内容4
1.协助经理工作，对本部门各方面工作负责。
2.负责实施本部门工作计划。
3.传达经理批示，指导、督促部门员工，依照规定办事。
4.负责对本部门员工的思想教育和日常管理工作，负责接待甲方对大厦设施的征询或投诉，提高甲方对员工及设施满意的程度。
5.定期对员工进行培训，严格管理，按期工作，做好示范。
6.负责检查记录本部门员工工作情况，及时了解掌握本部门各方面情况。
7.同上级经常交换意见，反映下属的意见和建议，以便工作顺利进行。
8.协调各员工之间的关系，以达到合作状态。
9.根据工作的需求，组织安排人力，以达到高效率服务的目的。
10.负责本部门的钥匙、档案的管理。
11.负责本部门日常服务中发生的问题。
12.了解掌握本部门日常消耗品和工作用品的使用情况。
13.负责临时增派任务的组织管理工作。
14.协助其它部门处理紧急情况。
15.负责制定、修改、实施部门内各项岗位责任制。
16.负责处理客户投诉。
17.负责解决客户提出的各种问题。
18.负责和各有关部门业务往来协调、协商。
19.负责向上级部门的各种报告、报表的制订。
物业经理工作职责与工作内容5
1、依照物业管理服务合同的约定，组织落实人员做好小区内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、车辆管理、依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
2、制订小区管理服务的详细计划和方案，保障物业使用的方便、安全，保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好;
3、明确内部管理制度，规范居住物业小区管理服务人员的行为，及时处理管理服务人员的违规行为;
4、处理住户来信、来访和投诉。对业主、使用人之间发生的争议进行协调;
5、认真做好公房租金、物业管理费、保洁保安费的收缴工作，完成各项费用的收缴指标，指导物业管理员做好各项费用的回收工作;
6、负责维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
7、负责与公司各职能部门的沟通协调，处理各类突发事件;
8、完成领导布置的其他工作任务。