下面是范文网小编分享的客房服务员职责是什么6篇(酒店客房服务员的职责是什么)，以供参考。
客房服务员职责是什么1
负责所分配的客房和服务区域的整洁
按照程序和标准对房间进行打扫及补充客用品 保障布草规范使用
保持工作车的整洁和有充分的客用品
及时向客房主管汇报任何关于布草 家具 固定物品或装置的丢失或损害
为客人提供高质量的服务 确保满足客人的需要和合理的要求
熟知遗留物品处理规范 保障客人私人物品完好无损
熟悉酒店安全制度 紧急情况处理规定和程序 熟知灭火器 防毒面具的规范使用
完成上级交代的其它任务
客房服务员职责是什么2
1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导;
2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;
3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;
6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。
客房服务员职责是什么3
1、清洁客房卫生，检查客人的洗衣;
2、随时报告客房内的维修项目;
3、补充客房内各项服务用品;
4、及时报告客人遗留物品、损毁物品;
5、做好交接班工作;
客房服务员职责是什么4
1、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域。
2、按要求补充续房客房里的易耗品以及更换布草。
3、积极配合领班做定期的客房计划卫生。
4、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。
5、负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。
客房服务员职责是什么5
1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。
2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。
3、严格执行安全制度，确保客房安全。
4、及时反馈宾客信息和意见。
5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。
6、完成领导交办的其它工作任务。
客房服务员职责是什么6
1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。