下面是范文网小编整理的保洁岗位职责及考核制度4篇 保洁员管理制度及考核细则，供大家阅读。
保洁岗位职责及考核制度1
保洁员岗位职责
一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统
一、规范，按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁员的具体要求：
1、生活垃圾日产日清；
2、楼道每天清扫一次，整日保洁；
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；
6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁员的具体要求：
1、道路和硬铺地面每天清扫一次；
2、保洁箱每天清理一次；
3、院庭卫生实行全天保洁。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向物业服务中心报告，否则视为失职。
八、为使以上各项条款得到充分落实，物业服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。
九、完成物业服务中心交办的其它工作。
保洁员管理制度
为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：
一、工作职责、工作守则及工作时间： 工作职责、工作守则及工作时间： 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括： 大厦(1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括： 大厦(休 闲区)小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。百叶窗，每月擦拭两次。严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3、保洁员每天工作时间为：上午 8：00―12：00 下午 14：00---18：00 ；
4、休息日为周六(每月休二天)。
二、工作制度及标准细则： 工作制度及标准细则：
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、不穿拖鞋上岗，严禁与公司同事闲聊。
2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动，按要求高质量完成各项工作。 3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，小楼卫生。其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面 吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。卫生间包括：洗手液、空气清新剂(卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。卫生纸等用品的及时更换。小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时 更换用品)饮水间等。
三、公司保洁员薪金奖惩制度：
四、本制度最终解释权在人力资源部。
保洁岗位职责及考核制度2
第一章 保洁管理工作概述
一、保洁管理工作概述
保洁管理
污染管理消杀管理清洁管理
排污管理
环境管理分项框图
（一）清洁管理，更为注重专业的“保”现代清洁不但注重一般业务的“扫”，防止建材的磨损、变色、生锈、发霉等。因此，我们的清洁作业。更注重专业业务的含义是“保洁”不但能保持建材的外观整选用适当的清洁用品，清洁工作，使用无污染清洁剂保持环境洁，而且能更进一步减少各种腐蚀； 还可以提高建材使用中的抗磨损能力。并采取保护措施，的清新，（二）消杀管理为有效控制“四害”密度，营造良好的工作和生活环境，将以“预防为主、全面达标”为原则，根据季节的变化，制定相应的消杀工作计划，把灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭白蚁工作做 好。消杀区域主要包括：大楼地下室、各楼梯通道、各办公室及...功能厅、各机房、厕所、沙井、化粪池、垃圾箱等室内外公共区域及值班室和食堂。
在消杀工作过程中，将以不影响人员正常办公、生活为前提，把有噪音和刺激性气味的消杀施药工作尽量安排在夜间或周末进行，在第二天工作日开始前做好通风排气。在消杀工作质量控制方面，把周期性大区域普及消杀与重点区域强化管理相结合，严格控制蚊蝇滋生地和密集发生区，控制鼠患，消灭白蚁危害。（三）排污管理
对区域的污水井、排污管、化粪池等采取隐性化的管理，确保业户或租户有一个无污水、无废气、无臭气的工作、生活环境。（四）污染控制
对于各种可能的污染源如食堂排烟、风机噪音、冷却塔飘散水、机器设备震动、玻璃眩光等采取有效的控制。并积极推行垃圾分类收集处理和节约能源活动。
第二章 保洁管理组织架构图
一、保洁管理组织架构图
物业经理
保洁主管
保洁领班
保洁员
...第三章 工作职责
一、保洁部工作职责
（一）在物业经理领导下负责本区域内的清洁工作。（二）遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，保持高度的纪律性、纯洁性，做到文明服务、争创一流。
（三）积极组织保洁部参加物业公司的各项义务活动、专业培训和物业管理专业知识的培训，努力提高部门管理水平。（四）高质完成上级交办的其他任务。二、保洁主管岗位职责
（一）负责对物业公司区域环境卫生工作的管理。（二）负责对本部门保洁员进行岗位培训，做好培训记录。（三）负责物业公司区域内环境卫生、清洁工作进行检查、监督、指导，以及对保洁员进行考核，并做好记录。
（四）按有关规定和要求及时纠正、处理环境卫生服务过程中发生的不和格现象，发现重大问题及时上报物业经理。（五）协调处理关于环境卫生方面的投诉。（六）完成上级领导交办的其他工作。三、保洁领班岗位职责（一）负责对本物业环境卫生方面监督工作的管理。（二）负责对本部门保洁员进行岗位培训，做好培训记录。（三）负责本物业环境卫生、清洁工作进行检查、监督、指导，...以及对保洁员进行考核，并做好记录。
（四）按有关规定和要求及时纠正、处理环境卫生方面服务过程中发生的不合格现象，发现重大问题及时上报部门主管。（五）协调处理关于环境卫生方面的投诉。（六）完成上级领导交办的其他工作。四、保洁员岗位职责
（一）熟悉管辖区域内的清洁范围及操作程序，掌握操作技能。（二）负责管理区域周围的通道、地面停车场、绿化带的清洁保养工作。
（三）负责管理区域室内所有公共部分的清洁保养。（四）负责管理区域内所有生活垃圾的收集，并协助清运公司清运，清理干净工作现场。
（五）正确使用清洁设备，做好日常维修保养工作。（六）认真学习业务技术知识，提高业务水平。（七）积极参与公司组织的各项活动。
（八）按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。
第四章 管理规定办法及制度
一、垃圾管理制度 （一）实行12小时卫生监督，并由主管人员负责对管理区域生 活垃圾，装修垃圾进行分类且清除。
（二）保洁工作人员每天要保持定期将垃圾清除，并保持垃圾箱...的清洁。
（三）管理区域需定期进行药物消杀，以减少管理区域的蚊虫，减少物业的垃圾污染。
二、生活垃圾污染的控制办法
（一）每天按规定的清运时间将集中在周转站的生活垃圾，配合垃圾清运公司的清运人员逐袋把垃圾投放在垃圾清运车内。（二）保洁员清扫地面时，将地面上的垃圾装回垃圾桶，如量多即时通知清运公司将其清走。避免垃圾蒸发污染周边环境。（三）每天定期冲洗垃圾房内的地面和墙壁将污水扫入下水道内，保持地面干净。
（四）清运垃圾完毕后，将垃圾桶放回原处，并摆放整齐，然后将地面和污水冲冼干净。
（五）相隔10天对站内的所有的垃圾桶彻底用清洁剂刷洗一遍，并一次彻底的消毒杀虫一次。
三、固体废弃物管理办法
（一）管理区域产生的固体弃物遵照“分类投放、回收利用、集中保管、综合评价”的原则进行。
1、“分类投放”，将管理区域产生的固体废弃物分为四类，即一般生活垃圾、可回收垃圾、有毒有害垃圾、装修垃圾。 2、“回收利用”，管理区域产生的可回收垃圾投放后，再由专人进行回收，仍有利用价值的循环再用，也可以统一出售给已具备资格的回收商。...3、“集中保管”，在暂未找到厂家可以处理生活区产生有毒有害垃圾而非工业产生）前，将分类投放的有毒有害垃圾集中保管，存放起来，直至找到可以处理此类生活区产生的有毒有害垃圾的 商家为止。
4、“综合评价”，收购、处理管理区域可回收垃圾、有毒有害垃圾的单位必须是具备相应资格的公司，物业经理则负责资格的认 定。
（二）固体废弃物的分类
1、“一般生活垃圾”包括果皮、剩饭菜、植物、纸巾、灰尘、碎布、皮革、陶瓷、花土等。
2、“可回收垃圾”包括报刊、书纸、饮料瓶、橡胶制品、金属等。 3、“有毒有害垃圾”包括废灯管、电池、医药制剂及用具、农药罐（袋）、润滑油罐、气雾剂罐、废的设备用油、灭火器使用后的废弃物等。
4、“装修垃圾”包括碎砖、水泥、砂、木材等。（三）管理区域应内设置三色垃圾桶。
（四）黄色垃圾桶用于投放一般生活垃圾，绿色垃圾桶用于投放可回收垃圾，红色垃圾桶用于投放有毒有害垃圾。 四、游泳池投药操作规程（一）当游泳池在灌水状态时，便要对游泳池进行投药。（二）当游泳池要开循环泵灌水时，将2公斤氯化铅调成液体，倒入沉淀剂药箱，开启投药泵，对水池投药。...（三）在投氯化铅药同时，10公升液体漂白水倒入消毒剂药箱，并启投药泵内 。
（四）投药完后，停止投药泵。
（五）当游泳池灌满时，重复以上投药过程一次。（六）将循环泵正常运转24小时。
（七）过24小时后循环泵过滤后，游泳池底下会有一层杂质沉淀物，用水底的吸尘器将沉淀物吸走。
（八）沉淀物吸完后，重复投药一次，将游泳池的水继续过滤24小时后，并对池底吸尘。
（九）吸尘完后，完成游泳池全套过程，并检验和调节器节水质，并达到要求为止。 五、保洁部工作制度
为保持干净整洁，使住(用)户享有优雅舒适的生活环境，结合管辖区实际情况，特制订本制度。
（一）保洁员应热爱本职工作，培养良好的职业道德和敬业精神，不怕苦、不怕脏、不怕累，用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。（二）严格执行清扫保洁工作程序，按时完成各项任务，并按规定质量标准检查验收。
（1）每天清扫行车道路两次，上下午各一次。（2）每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。（3）每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。（4）每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。
...（5）每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次，主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。（6）每季度疏通沙井一次。
（三）完成规定清洁任务后，应在区内认真巡查保洁，制止破坏环境卫生的行为。
（四）业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞，必须在24小时内处理完毕。
（五）保洁员在当班时间发现不卫生现象时，应立即予以清除，如工作量过大，应向领导报告，组织保洁员进行清除。（六）认真使用、保管各种清洁工具、机具，不得随意乱放，以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者，要照价赔偿。（七）严格遵守劳动纪律，按时上、下班，上班时不得无故离开工作岗位，不得无故旷工，请病、事假须得到上级批准。（八）注意仪容仪表，上班时应穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、短裤上岗。
（九）符合下列条件之一者，将给予嘉奖、晋升： （1）对搞好保洁队管理，提高服务质量有贡献者。（2）在服务工作中，创造优异成绩者。
（十）违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者，将按规定给予警告、停职直至开除的处理。 六、垃圾中转站清洁制度
（一）早上7：00-8：00，中午2：00-3：00为清运垃圾时间，...清运完毕后，当即用水冲洗、清扫，保持洁净率达99%以上。（二）每天对垃圾中转站用药物喷杀蚊、蝇、虫二次，时间为早上、下午各一次。
（三）保洁员必须维护中转站卫生，对不卫生现象视而不见的，视为失职，视情节轻重给予警告、罚款、直至辞退。（四）专人负责清倒垃圾，除工作人员外，不得进入垃圾中转站（清运时）。
（五）中转站外围环境卫生实行日保、周清、月检查。
...
保洁岗位职责及考核制度3
官方网址： 3、处理员工的违纪行为，并及时向部门经理汇报。4、制订所辖区域的工作计划。
5、检查员工到岗登记情况，合理分派工作并计算出勤率。 6、每周向经理申请、管理、控制、补充消耗品及清洁用品。7、每周向部门经理递交本周工作报告及下周工作计划。8、确保遗失物品被很好的保存，并及时送至部门进行登记。9、做好安全防火工作，消防不安全隐患，随时掌握员工思想动态，确保客户及公司的利益不受伤害。
10、严格管理各区域钥匙的发放使用；检查垃圾的分类和摆放；对所使用机器设备，定期检查及保养。
11、负责下属员工的考勤、排班管理，合理调配资源、布置任务。 12、制定培训计划，定期对员工进行业务培训和绩效考核。13、及时向主管经理汇报工作情况，自觉遵守请示汇报制度。14、做好员工的思想工作，调动员工积极性，完成各项工作指标。15、布置检查，做好重点施工项目的服务工作。16、处理客人投诉。
17、定期对员工进行绩效考评。
18、帮助员工解决工作中遇到的难题，处理工作差错和事故。 19、参加部门例会，落实部门工作安排和工作指令。20、完成领导交办的其它工作。
保洁员岗位职责
1、负责清扫楼梯、电梯、通道、洗手间、外广场等公共卫生。 2、按照规定做好日常卫生工作，同时搞好计划卫生。
3、巡查责任区域内的清洁卫生工作，发现污迹、垃圾立即清理。 4、主动承担一些临时性应急清洁工作。5、正确使用和保养各种设备、工具及清洁剂。6、完成领导交办的其它工作。
保洁部规章制度
一、劳动纪律
1、保洁员工在工作期间须着工装，佩戴工牌。
2、保洁员出入公司需走指定的员工通道，不得从其它场所出入。 3、携带物品出离公司需主动接受保安员检查。4、严禁私拿、私用公司物品，未经允许严禁使用。
5、非因工作关系不得随意进入、进出其它部门和客用场所、使用客用设施。
6、不准收取宾客赠送的小费及礼品。 7、员工当班时间严禁聚众聊天、大声喧哗。
8、工作时间内严禁在工作场所吃东西、咀嚼口香糖或饮用其它食品。
9、按规定使用电梯。 10、员工下班后立即离开公司，未经批准不得在工作场地逗留。11、不得向外界提供公司的人事、经营、财务、设备等有关文件及资料，或领外界人员在公司内参观。12、严禁指点顾客、或做出其它对顾客不敬的举止。13、不迟到、不早退，遇雨雪天气应提前到岗。
14、爱护工具，节约使用物料，不得私自使用、占用、藏用物品。 15、员工当班时间严禁办私事及私自外出，服从安排不得擅自离岗、串岗。
16、员工之间要相互尊重，不得吵嘴、骂人、打架，严禁和顾客发生冲突。
17、员工严禁欺下瞒上，拉帮结派，议论同事、上级及公司内部经营等事项。
18、员工在店内捡到物品须上交，严禁隐瞒不报占为己有，情结严重者将承担相应法律责任。
19、员工之间不得当着客人的面谈论公司内部经营管理等事项。 20、自觉遵守公司的各项规章制度。
二、仪容仪表
1、所有员工应经常保持洁净整齐，上班前不得吃有异味食品。 2、员工上班前应确保工服平整，清洁完好，工牌佩戴在左上方胸前。
3、男员工关发不过衣领，鬓角不过耳，不准留胡须和烫发。 4、女员工应适当修饰头发，不佩戴过多的饰物。5、员工在工作中要精神饱满，彬彬有礼。
三、形为举止
1、微笑—是欢迎顾客的表示，应常面带微笑。 2、礼仪—礼貌是服务行业的基本要求。
3、整洁—不但经常保持个人卫生，还要保持工服工具及工作环境整洁。
4、责任—公司发给员工工具、工服及财物，员工必须妥善保管。 5、守时—员工必须严守时刻，并在指定时间臆穿着整齐工服当班。6、效率与勤勉—工作时必须发挥高度效率和勤勉精神
7、忠诚——是员工必须具备的基本条件，凡事要实事求是，如实反映情况。
8、尊敬——任何时刻应尊敬顾客及同事。
9、服从——切实执行上级分派的任务，服从上级的指示。
保洁岗位职责及考核制度4
保洁管理制度及岗位细则
第一条 目的为了给公司营造一个清洁、优美的工作环境，给学生营造一个良好的学习环境，并对保洁工作进行规范，特制定本制度。第二条 适用范围
平顶山虫马虫义教育科技有限公司所有保洁员工 第三条 保洁员岗位职责
1、遵守公司各项规章制度，服从领导安排 2、统一着装上岗，注意仪容仪表，树立良好形象
3、保洁员必须严格执行上下班时间，不得迟到、早退、旷勤。 4、保质保量地完成本人分管区域的保洁工作
5、遵守纪律，坚守岗位，工作时间不准扎堆聊天、玩手机，不准作与工作无关的私事。
6、在清洁工作与安全发生矛盾时，要先服从安全，以安全为重 7、发扬互助精神，支持同事工作。
8、清洁工作中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设施设备损坏、故障等，及时报告主管领导，必要时积极协助专业人员排除故障 9、发现事故隐患和可疑现象，立即报告上级领导
10、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私自带回家，配合仓库保管员做好物资领取登记。 11、拾到物品立即上交或归还失主。12、认真完成上级主管临时交办的其他任务 第四条 工作时间
1、保洁工作分为全日制保洁、半日制保洁与兼职保洁。
2、全日制保洁上班时间为：上午7:30-11:30；下午14:30-18:30；共8小时。
3、半日制保洁工作时间为4个小时，根据公司实际情况调整。 4、兼职保洁根据公司的实际情况执行特殊保洁任务。第五条 人员分工
1、吕代松为全日制保洁，其工作内容主要有：
①、公共区域的地面卫生。包含：清理全校地面杂物、拖地、清理拖把池等。
②、打扫茶水间的卫生。包含：清洁地面、清理杂物、处理茶叶桶、擦拭茶炉等。
③、打扫水池卫生。包含：水池杂物，下水疏通，擦拭水池，擦拭柜体等。
④、负责步梯的卫生。包含：台阶清扫，擦拭扶手、清理防滑垫等。
⑤、清理卫生间的卫生。包含：擦拭隔断门、清理纸篓、水池、便池、冲水箱等
⑥、打扫洗澡间的卫生。包含：清洁地面、擦拭镜子、清理纸篓、便池、冲水箱、擦拭压力罐、过滤器等。⑦、其他临时保洁任务。
2、边玉英为全日制保洁，其工作内容主要有：
①、每周二、三、五、六负责各分校教室及楼道卫生。②、每周一、四负责总校的卫生。
③、在总校期间负责打扫1兵团卫生。包含：地面、桌面、沙发、水池、窗台、柜子及物品摆放等。
④、负责接待室的门窗卫生。包含：擦拭门窗、擦拭橱窗等。⑤、负责茶水间的卫生。包含：清洁地面、清理杂物、处理茶叶桶、擦拭茶炉等。
⑥、负责各教室防盗门及玻璃门的卫生。包含：擦拭门框、门扇等。
⑦、负责楼道内物品的卫生。包含：壁画、绿植盆、垃圾桶、灭火器箱等。
⑧、其他临时保洁任务。
3、施小妹为半日制保洁，其工作任务处理洗澡间、卫生间以外，其他工作内容与吕代松相同。
4、王长志负责公共区域垃圾桶的清洁工作。 第六条 保洁工作要求
1、每天对自己所在的保洁区域进行全面清扫。保证地面无废弃杂物、纸屑、烟头及其他污迹。
2、保洁每天8:00前要先排查公司的环境卫生，保证能准确及时的发现存在的问题，并有条理的依次解决。 3、及时清理公共水池，确保水池表面整齐光滑，池内干净无杂物。4、每天对责任区的内门窗、水池、宣传栏、镜子、楼梯扶手、消防箱、垃圾桶、绿植等进行清洁。保证表面干净、无积尘、无污物、无蜘蛛网。
5、每天对垃圾箱进行一次或多次清理，保证垃圾箱外表干净、无满溢、无散落垃圾、无异味、无蚊蝇滋生。
6、工作期间因应及时对卫生间进行清理。保证卫生间地面干净、清洁，厕所内各种设施整洁、光亮，空气保持清新。
7、及时清理并更换卫生间纸篓内的垃圾袋，确保纸篓内的垃圾不堆积，不外溢。
8、清洁工具要分类摆放整齐，并放置到指定位置。
9、保洁员必须保证每天上，下午至少两次地面卫生的全面清理，保证地面无污渍，无杂物，地面光滑。
10、保洁员上班期间做好校区卫生的维护工作，期间至少对卫生进行两次或多次排查，并维护好环境卫生 11、注意节约资源，及时关灯、关水。
平顶山虫马虫义教育科技有限公司-后勤部
2019年3月21日