下面是范文网小编收集的员工手册中要添加岗位职责吗3篇 岗位职责包括在员工手册么，供大家参考。
员工手册中要添加岗位职责吗1
新进员工岗位职责 及安全知识培训手册
青银路潍坊分公司加油站
内部资料，请勿外传，列入移交
加油站劳动纪律及安全要求
一、劳动纪律
（一）考勤要求
1.公司实行考勤登记制度，由部门按规定认真、及时、准确地记载考勤，妥善保管各种休假证明凭证，月终汇总部门考勤并呈送综合科。
2.员工因公外出，需经部门批准。
3.员工迟到、早退、旷工按公司相关规定处理。
（二）卫生要求
1.保持室内外环境卫生干净、整洁。
2.地面、墙面、加油机等有形物体无油迹、灰尘。 3.配备垃圾桶，并标识有“请勿乱丢垃圾”字样。4.油库内、外卫生及时打扫，不留易燃物在库区内外。
二、安全要求
1.油库外围必须配挂消防器材箱，箱内按规定配备消防锨和消防桶，警示标志牌。
2.油库外适当位置砌沙池一个，存足沙子，每周翻晒一次，无污染。
3.每个油罐配备35kg手推式灭火器1具，每台加油机配备8kg手提式干粉灭火器1具，收款室配备2kg小型灭火器1具，配置适当的石棉毯。
4.收款室安装防盗门窗，牢固耐用、美观、防盗性能强。 5.收款室窗口必须安装摄像镜头，收款台在隐蔽处必须安装防盗报警器，并保持其有效性。
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6.在加油站区域内设立“禁止拨打手机，禁止接打对讲机”、“禁止带火种进站”、“车辆熄火加油”等图形和文字标识。
7.定期、定时对员工进行消防操作演习，使员工能熟练的使用消防器材，减少事故发生的可能性。做好各项《安全检查记录》并保存。
三、油罐跑冒油情况的应急处理
1.应及时关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停止营业，向站（班）长汇报，并组织人员进行现场警戒，疏散人员，推出站内车辆，检查并消除附近一切火源；制止其他车辆和人员进入加油站。
2.在溢油处的上风向，布置消防器材。
3.对现场已跑冒油品用沙土等围住，回收时禁止使用铁制等易产生火花的器具操作。残留油品用沙土覆盖，清除干净。
4.给被油品溅泼的人员提供援助。 5.计量确定跑冒油损失，作好记录。6.检查确认无其他隐患后，可继续营业。7.分析跑冒油原因，及时解决。
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员工岗位职责及工作流程
一、收银（开票）员
（一）岗位职责
1.严格遵守加油站规章制度，做好当班收银工作。
2.熟悉财务制度和财经纪律，以及加油站现金、发票、信用卡等管理制度，规范操作，按章办事。
3.熟悉油品价格和收款开票程序，为顾客提供快速、准确、优质的服务。
4.妥善保管发票、印章、现金，严防丢失。 5.负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。6.做好交接班工作，负责填制本班销售报表。7.完成站长交办的其他工作。
（二）任职要求
1.具有良好的个人形象，身体健康。 2.具备简单的英语对话能力。
3.熟悉本站所使用的法律法规和行业标准，了解掌握公司的各项规章制度。
4.熟悉本站在管理活动中各项流程及工作标准。
（三）工作流程及要求 1.接待顾客
迎客语：“您好！欢迎光临！等”
要
求：必须使用文明用语，吐字清晰、声音洪亮。2.确认数量
询
问：“请问，您加的××油××元吗？”
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如果顾客说出所加油品、金额，则要加以确认。3.唱收唱付
唱
收：“收您××元。” 开
票：如实为客户开具发票。唱
付：“找您××元，还有发票。”
要
求：首先识别所收货币真伪，找零与发票同时给顾客。“唱收唱付”必须要说！吐字清晰、声音洪亮。
4.礼貌送客
送客语：“请慢走、一路平安、欢迎下次光临等。” 要
求：必须使用文明用语。吐字清晰、声音洪亮。错误的做法：
1.态度生硬、不礼貌“喂？” 2.收银时，没有唱收唱付。3.收起货币不检验就放起来。
4.发票、印章、现金随意放置，收银室门敞开。 5.没有使用适当的称呼。6.言行没有分寸。
二、加油员
（一）岗位职责
1.严格遵守公司规章制度，做好当班加工作。
2.主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客合理需求。
3.负责岗位范围内设备的维护、保养和清护，并能判断和排除一般故障。
4.负责岗位范围内的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为，及时阻止和汇报。
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5.熟悉站内消防器材性能，熟练使用站内消防器材。 6.负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。7.做好交接班工作。
8.完成站长交办的其他工作。
（二）任职要求
1.身体健康，具备简单的英语对话能力。 2.熟悉管理活动中各项流程和工作标准。
3.熟悉法律、法规和行业标准，掌握公司的各项规章制度。
（三）工作流程及要求 1.引车到位
手 势：双臂置于胸前，手朝上弯曲，手心朝向自己，面向车辆，手臂前后摆动，引导车辆靠近加油机。
要 求：提前就位，动作规范、有力，体现对顾客的礼貌和欢迎。
2.问候顾客
问候语：“您好！（先生、师傅、老板、女士）您加××油吗？您加多少？”
提示语：“车辆请熄火，请勿吸烟或接打手机。”
要 求：提示语、问候语必须要说，吐字清晰、，声音洪亮。3.开油箱盖
要 求：动作轻柔，油箱盖不要随地乱放。4.加注油品
操 作：油枪轻轻插入油箱口。确 认：“××油××（升或元），对吗？” 开 机：合闸动作要轻柔。提 示：“请看，加油机已归零。”
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开始加油。
要 求：操作动作要轻柔，确认语和提示语必须要说。5.加油过程
要 求：一手持枪，一手扶软管，注意观察，防止跑冒溢出。同时要注意观察司乘人员是否有吸烟、打手机、开引擎盖等行为，如有发现，立刻礼貌制止。
6.加油结束
操 作：油品加注完毕后，轻抬油枪，控净枪内余油。油枪拔出后枪口朝天，切勿对人。关闭油箱盖，放回油枪。要 求：枪内余油要控净，以免滴落到车上。7.结算油款
提 示：“加油完毕，××油××元，请到收银台交款开发票。” 要 求：提示的同时，一只手臂伸直抬起，五指并拢，指向收银台方向。
特 例：如果顾客不需要发票，直接交钱给加油员时，要“唱收唱付。”“收您××元，找您××元（正好）。”
要 求：提示语、唱收唱付必须要说。8.引车出站
手 势：加油员一只手臂伸直抬起，五指并拢，指向出站方向。
送别语：“请慢走、一路平安等” 要 求：指引手势与送别语同时进行。错误的做法：
1.把加油枪交给顾客操作。 2.将加油枪对准顾客。
3.向塑料器皿、木制器皿直接加注汽。
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4.车辆未熄火加油。
5.为存在明显事故隐患的车辆加油。 6.加油站上空电闪雷鸣时加油。7.洒、冒油品未擦试干净，继续加油。8.用加油枪敲打油箱口。
9.在加油站内使用移动通信设备。 10.在加油站内直接给车辆加注机油。11.在加油站内修车。12.收取司乘人员的“小费”。特别注意：
1.加油员请勿穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗 2.车辆加油未熄火不准加油，严禁加油枪碰撞车辆排烟口。3.雷电时请勿进行加油和卸油作业。
4.整个工作过程尽量使用普通话，不要使用地方俚语，不要跟顾客开玩笑，不要跟顾客闲扯！
（三）加油服务过程中特殊情况的处理办法 1.油枪跑冒油。
（1）立即关闭油枪和加油机。
（2）用不能产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场已跑冒的油品进行回收。
（3）地面上难以回收的油品应用砂土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土。
（4）不准立即起动车辆。
（5）如跑冒油数量较多，应立即封锁现场，然后按上述步骤处理。
2.加错油品
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（1）加油员发现加错油品时，应立即停止加油，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站（班）长汇报。
（2）站（班）长征求顾客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。
（3）根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。（4）责任人承担由此造成的一切费用。3.加油机乱码
（1）加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因，立即向站（班）长汇报。
（2）与顾客协商确定己加油品数量，并根据双方一致意见，进行处理。
（3）记录同罐其他加油机的数码，对油罐进行计量，确定乱码加油机实际销售数量。
（4）通知维修部门修理加油机。
（5）交接班时，核实损失，报站长处理。4.顾客对油品质量有异议处理程序
（1）顾客对油品质量提出异议时，加油员应向站（班）长汇报，及时取样，感观检查。
（2）检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误应向顾客耐心解释，礼貌送客。
（3）感观检查认为质量有问题时，应立即停止相应油罐加油业务，取样化验，同时向站长报告。
（4）依据取样化验结果，72小时内答复顾客。
三、安全员岗位职责（兼）
1.遵守加油站安全管理规定，协助站（班）长对员工进行安全教育，对顾客进行现场管理。
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2.负责当班的安全管理工作，监督员工严格执行安全生产规章制度，检查出入站人员和车辆，制止影响安全的行为。
3.进行安全巡检，提高安全防范意识。
4.定期检查和维护站内消防器材，确保其处于良好状态。 5.做好当班安全检查记录和隐患整改记录。6.完成站长交办的其他工作。
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应急处理规定
1.应急处理
（1）发生紧急发事件时保持冷静，沉着面对。第一时间逐级报告，必要时报警，及时、迅速控制事故，并消除危害后果，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和对公司造成的负面影响；
（2）呼唤附近的同事援助，采取措施控制事态发展；（3）维护现场秩序，不可制造混乱；（4）服从现场最高领导指挥；（5）启动突发事件应急预案。2.遇险呼救
遇险时应及时呼救，争取得到相关人员的援助。呼救电话：火警1
19、匪警
110、交警1
22、医疗急救120、煤气抢修等当地电话××××××。
3.应急报告
准确详细的报告出事地点、主要险情、病情以及呼救者电话、姓名。
4.急救
发生意外、受伤、晕倒或发现病情危重，员工应主动寻救援助，拨打急救电话；在主要路口指引救护车辆和救护人员到场救护，需要时协助送病人到医院。
5.处置原则
突发事件发生时，原则上下级服从上级，团结一致，沉着冷静，既要有效做好应急处理，又要保护好自身安全。对推卸责任、临阵脱逃，造成安全责任事故的人员按规定处理。
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温馨提示：
四懂：懂火灾的危险性、懂预防措施、懂火灾的扑救方法、懂逃生自救。
四会：会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织逃生疏散。
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常见突发事件处理措施
1.水浸
（1）对油库重点保护。
（2）在各房门口堆放沙包墙，防止水浸现象发生。（3）检查地面下水道、排水口排水是否畅通，如不畅通立即通知办公室协助疏通。
（4）清除积水。
（5）派专人值班监视情况的发展。2.火警 初期火灾
（1）最先发现火情的员工大声示警，立即停止作业，使用消防器材扑救。
（2）现场最高指挥启动应急预案。
（3）拨打119火警电话，并通知有关人员组织自救。（4）切断电源总开关，并关闭油罐阀门（卸油过程中着火应先关闭油罐车阀门），用灭火毯将卸油口、计量口覆盖严实。
（5）疏散顾客，禁止任何车辆、人员进入加油站，直到火灾扑灭为止。
（6）收银员将现金、帐簿和凭证放入保险柜。（7）将有关情况上报上级主管部门。自救
（1）如不幸陷身火场中，应保持冷静。
（2）尽快佩戴防火面罩或用湿毛巾等捂住口鼻，因为烟是窒息的杀手。
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（3）查看现场是否有其他逃生途径。
（4）逃离现场时，应尽可能接近地面，用爬行方法。（5）不可从高处意图跳下或攀爬水管逃生。
（6）尽量接近窗户并摇动一些衣物，吸引消防员注意，等待救援。
（7）若要通过正在燃烧的通道时，先把身上的衣服弄湿，借助湿后的衣物包裹才可以通过，避免被火灼伤。
3.抢劫
（1）在遇到犯罪分子使用暴力进行打、砸、抢时，应迅速制止犯罪，必要时请求外援。
（2）如劫匪逃离现场，要向目击者问清劫匪人数、衣着颜色和逃走的方向，报警并立即组织人员堵截；如驾车逃跑的，应记下车型、颜色、车牌号码等。
（3）保护抢劫现场。
（4）若有人员受伤，要及时拨打120实施救治。4.雷击
（1）出现雷击伤人事故，及时组织人工呼吸和心脏按压，并拨打120实施救治。
（2）出现火灾，实施和启动《应急准备与响应控制程序》，组织义务消防员控制火情和灭火工作，并逐级上报。
5.危险品车辆
（1）危险化学品车辆发生大量泄漏或火灾情况时，当班人员根据以“避免人员伤亡、减少财产得失·、控控制事故扩大、降低污染、保障畅通”的原则，采取紧急避险措施。
（2）撤离事故现场时应迅速戴好防毒面具往上风处撤离。（3）职能部门接到事故报告后应迅速上报并报警。
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（4）根据司乘人员提供的情况（车辆装载何种物品、多少数量、如何抢救）或与车辆所属单位联寻后，根据所取得的情况在保证自身安全的情况下，采取合理措施组织抢救。
（5）领导小组宣布危急状态消除。（6）根据现场实际情况，完善后续工作。
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员工手册中要添加岗位职责吗2
员工基本要求
▲ 基本准则
1、必须自觉遵守中华人民共和国各项法律法规、公司制定的各项规章制度及有关规定。
2、在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益，杜绝与黑帮打交道。
3、每位员工都应在工作中积极进取、严于自律，不断学习以提升业务水平和综合素质。
4、公司提倡互相信任、和谐、团结的工作氛围，员工之间应该相互尊敬、互相关心和帮助。
5、员工应积极参与公司组织的各种有益的（文体、社会）活动。
▲ 职责权限
1、员工除本职日常业务（工作）外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动：
（1）以公司名义考察、谈判、签约；
（2）以公司名义提供担保、证明；
（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；
（4）代表公司出席公众活动。
2、每位员工的工作必须对上级和下级负责；无下级的员工对同事、客户及相关业务领域负责。
▲ 日常工作
1、员工在业务范围内，应坚持合法、正当的职业道德。不准索 取或收受相关业务往来单位（客户）的酬金；以及用其它不正当手段取得不正当利益。
2、员工不得挪用公款谋求个人利益或为他人谋取利益，否则依法追究其刑事责任。
3、员工在对外业务往来中，不参加违反国家法律法规及社会公德的活动。
4、为维护公司形象，除休息日外，平常工作日请着正式服装（有领、有袖、男士着长裤）。在隆重、庄严的正式场合，男士穿西服，结领带；女士着职业装。
5、工作时间内员工应坚守岗位，须暂时离开时应与同事交代；离开公司外出，应向部门经理说明。
6、上班时间使用电话应注意礼貌，接听电话时请清楚的报出您的部门和名字，语言简明扼要。员工相互商讨工作、接听电话时应尽量低声以免影响他人工作。不得长时间打私人电话。
7、维护公司良好声誉、保护公司资产、保守公司机密是员工的基本职业道德，严禁为了个人利益损害公司利益。
8、员工要认真做好岗位职责，并严格遵守考勤、请假和保密制度以及办公环境管理规定。
董 事 长
岗位职责
董事长是公司重大经营事项的主要决策人，具体职责如下：
一、主持召开股东大会、董事会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针等重大事宜，并负责上述会议决议的贯彻落实。
二、提名公司总经理和其它高级职员的聘用和解职，并报董事会批准。
三、提议公司高级职员的报酬、待遇和支付方式，并报董事会决定。
四、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，全盘控制公司的财务状况。
五、签署董事会及其它重要的报表文件和资料。
六、处理其它由董事会授权的重大事项。
总 经 理
岗位职责
总经理由董事会聘任，对董事会负责，根据公司章程规定并结合公司实际行使以下职权：
一、主持公司的开发经营管理工作，组织实施董事会决 议，严格财经纪律，做好财务支出的审批工作。
二、组织实施公司年度开发经营计划和投资方案。
三、拟订公司内部管理机构设置方案。
四、拟订公司的基本管理制度；制定公司的具体规章。
五、直接管理项目营销策划工作。
六、提请聘任或者解聘公司总副经理、财务负责人。
七、决定聘任或者解聘除应由董事会决聘任或者解聘以外的管理人员。
八、董事会授予的其他职权。
副总经理（工程技术）
岗 位 职 责
在总经理领导下开展工作，对总经理负责，分管工程部、外协部。主要职责：
一、负责公司年度开发计划的制订，协助总经理监督、落实各 项措施，确保公司开发经营目标的全面实现。
二、负责召集和主持工程开发会议，检查、督促和协调各项工 程进展，确保工程质量、安全文明施工和工期进度。
三、负责审批现场工程经济签证，严格控制工程建安成本。
四、负责协调与开发建设工作相关的政府部门的关系，确保项 目开发计划的全面落实。
五、负责项目设计任务书的编制和与建筑设计院、股东方技术 支撑平台的联系，妥善处理项目建筑、结构、安装等技术疑难问题。
六、负责审批监理规划及监理实施细则，施工组织设计和各项 施工技术方案。
七、协助总经理处理公司重大突发事件。
（八）落实董事长/总经理授权处理的其它重要事项。
八、落实董事长/总经理授权处理的其它重要事项。
副总经理（行政财务）
岗 位 职 责
在总经理领导下开展工作，对总经理负责，分管行政部、财务部兼行政部经理。主要职责：
一、负责公司年度开发经营计划、规章制度、岗位职责的拟订修改、汇编和检查考核工作。协助总经理监督、落实各项措施，确保公司开发经营目标的全面实现。
二、负责公司印鉴管理，做好使用签批登记和车辆调配、工商年检、变更工作。
三、负责公司召集的会议会务工作，落实到会人员签到、会仪记录、拟写会议纪要，定期编写公司简报并及时呈报有关单位。
四、负责劳动工资管理、企业文化和员工生活后期保障工作，组织员工业务学习，开展文体活动。
五、负责员工考勤审核和员工出差车船机票订购工作。
六、负责公司缺额资金的调配，审核报销单据及有关费用支付凭单。负责与财税、金融部门的联系，及时掌握有关政策动向。
七、协助总经理处理公司重大突发事件。
八、落实董事长/总经理授权处理的其它重要事项。
行 政 部 文 秘
岗 位 职 责
一、熟练掌握办公自动化设备，按时优质完成打字、复印、邮发等工作。
二、负责公司的传真、电子邮件和信件资料的收发工作。
三、负责公司员工的考勤和工程建设开发统计工作。
四、负责并做好各种会务和来客接待工作。
五、负责公司会议纪要、信息文摘、简报拟编工作。
六、负责公司报刊、杂志等资料的征订及网络管理工作。
七、负责办公设备的管理，协助财务部做好固定资产、低值易耗品的入帐登记、盘点工作。
八、做好公司领导交办的其他工作任务。
行 政 部 驾 驶 员（兼总务）
岗 位 职 责
一、负责总经理公务专车驾驶工作，出色完成各项出车任务。
二、负责公司各车辆的定点维修、养护工作。
三、负责车辆原始档案的管理。建立车辆使用台帐，确保车辆保持良好状态，延长使用寿命。
四、负责车辆年检、保险和各项规费的交纳工作。
五、严格执行车辆管理制度，负责公司车辆违章行驶处理，协助驾驶责任人处理交通事故的善后工作。
六、负责兼职驾驶员驾驶技术与车辆维护知识的指导工作。定期检查公司车辆的车况与使用情况。
七、根据采购审批单，负责公司办公用品、劳保福利用品、接待用品的采购、入库、发放以及后勤服务工作。
八、协助配合公司综合会议的后勤保障工作。
九、做好公司领导交办的其他工作任务。
行 政 部 保 安
岗 位 职 责
一、负责办公区域影像监控设备管理，实时监控各出入口及财务室状况，按规定保持影像监控资料的有效时间。
二、负责外来人员进公司的询问、登记、接待工作并及时电话通知公司领导。
三、负责一楼营销洽谈区域客户的安保工作，实行24小时值勤安保。
四、负责公司员工下班后及时检查楼上办公区域门窗明 电器是否关闭。
五、负责营销顾问人员下班后的购房客户来电登记工作。
六、认真做好交接班工作，明确责任。
七、做好公司领导交办的其他工作任务。
行 政 部 保 洁
岗 位 职 责
一、负责办公区域场地的卫生保洁工作。
二、负责会议的茶水清理和保洁工作。
三、负责总经理室环境卫生保洁工作。
四、负责项目模型（沙盘、户型）的保洁工作。
五、做好公司领导交办的其他工作任务。
外 协 部 经 理
岗 位 职 责
一、负责工程项目前期开发办证工作（“五证二书” ）。
二、负责协调与开发建设工作相关的政府部门的关系，配合工程部做好项目施工招投标工作。
三、积极收集各种新材料、新技术应用的资料，及时提出各种合理化建议，提高工程质量，降低开发成本。
四、参与项目建设设备、材料供应商的选择和洽谈，掌握施工中所用工程材料，了解市场价格并做出分析，供公司领导决策。
五、协调管理外聘计核员做好零星工程预决算及项目投资估算工作，协助财务部做好成本核算工作。
六、配合营销部办理商品房销售有关手续及房屋、土地测绘和房屋确权登记工作。
七、做好公司领导交办的其他工作任务。
工 程 部 经 理
岗 位 职 责
一、负责编制工程建设进度计划，审核批准后组织实施，对开发项目的建设施工进行现场管理。
二、负责工程项目的施工安全、质量、工期的监督与管理，建立健全工程质量、安全管理保证体系。
三、负责开工项目的现场准备工作，落实施工现场平面布置和“六通一平”，配合外协部做好工程项目前期开发相关工作。
四、负责现场经济签证工作，严格控制工程建安成本。
五、组织施工图会审及设计技术交底，施工过程中出现的技术和工程质量问题，及时与工程技术副总经理汇报，并做出妥善处理。
六、严格按国家施工验收规范和工程承包合同要求，组织项目工程各分部工程验收、竣工验收及项目联合验收。
七、做好工程施工技术档案的归档和竣工项目资料备案工作。
八、参与并做好工程类合同的洽谈、审核、会签；水电工程量的核查和工程设备、材料的内部招投标工作。
九、做好公司领导交办的其他工作任务。
工 程 部 现 场 管 理
岗 位 职 责
一、负责工程质量管理保证体系各项措施的落实。
二、协助经理管理工地现场施工，做好监理、施工项目部和其他配套工程施工队在场地内的施工合作和配合。
三、认真查看施工图纸，组织施工图会审、设计技术交底以及设计变更联系单转发和交底工作。
四、负责监理规划、监理实施细则和施工方施工组织设计、专项技术方案的审查。
五、定期和不定期对施工项目有关安全、质量、施工进度进行检查和组织工程分项验收。
六、负责对现场经济签证内容、工程量等的核实、确认。
七、做好内部工程技术档案管理工作，以及影像资料、工程竣工资料的管理和备案工作。
八、做好公司领导交办的其他工作任务。
营 销 部 经 理
岗 位 职 责
一、负责与策划公司的对接和产品市场开发、销售策划工作。
二、根据公司经营目标，负责编制年度销售计划，组织销售人员分析市场环境，制订销售月度计划，提出定价策略方案，经公司审核批准后组织贯彻实施。
三、负责收集掌握房地产市场行情，分析销售动态、存在问题及市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，确保销售计划的完成。
四、严格执行价格策略，发现问题及时提出调整方案，报总经理审批后组织实施。
五、负责案场和外展中心的管理，制订和完善销售工作流程。
六、负责组织销售人员的业务培训，提高销售人员的整体素质。
七、负责公司广告宣传的策划、实施和检查。
八、公司派出销控人员具有独立的审价、复核合同和房款回笼等监督权，策划公司须积极配合，相互沟通，及时纠正偏差。
九、做好公司领导交办的其他工作任务。
营 销 部 销 控 管 理
岗 位 职 责
一、协助经理做好楼盘销控工作，制订销售策略及销售方针，报总经理审批后组织实施。
二、负责管理销售专用章，严格审核每个购房合同。
三、负责销售档案、客户资料管理。
四、负责与房产管理部门的联系，办好各种购房手续。
五、跟踪媒体播放的时间点，做好广告宣传策划的信息反馈，加强与策划公司的联系。
六、掌握房地产最新动态，对存在问题及时提出改进方案和措施，实现销售目标。
七、指导置业顾问规范服务及现场销售技巧，随时观察其工作情况，并针对薄弱环节向经理提出培训要点。
八、做好对销售人员的考核工作，充分挖掘销售人员的潜力，促使销售业绩持续上升。
九、做好公司领导交办的其他工作任务。
营 销 部 置 业 顾 问
岗 位 职 责
一、遵守国家法律法规，自觉维护公司利益，不得利用工作之便向客户索要或接受贵重物品。
二、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按时完成销售任务。
三、严格执行销售管理制度、流程，员工之间团结协作，密切配合，认真做好SP活动，建立良好的合作关系。
四、待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，并保持统一规范的工作秩序。
五、严守商业机密，不得做出有损失公司象形、利益的事情。
六、及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，不得发生争抢客户的现象，遇特殊情况由经理判别客户归属。
七、统一销售说词，有疑难问题应向经理请示，严禁向客户承诺有关项目不详、不实的事宜。
八、注重自身素质修养，熟练掌握房地产专业知识及销售技巧，对竞争楼盘做到知己知彼，不断提高营销应变能力。
九、做好公司领导交办的其他工作任务。
财 务 部 经 理
岗 位 职 责
一、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。
二、严格按会计法及其他财务、税收制度处理财务经营业务和纳税申报工作，做好财务报表、会计明细表及各种帐务处理工作。
三、负责编制公司财务收支计划、资金使用计划，合理调配资金，降低成本确保公司资金正常运转。
四、负责组织制定公司内部的财务会计制度，审核有关单据、各项费用支付及帐务处理。
五、负责公司各项财产的登记、核对、检查工作，做好资产管理。
六、负责公司劳动工资相关工作。
七、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支资料，进行分析，提出建议，定期向总经理报告。
八、负责与财政、税务、金融部门的联系，协助公司领导处理好与这些部门的关系，及时掌握财政、税务及融资政策动向，确保公司正常经营运作。
九、做好公司领导交办的其他工作任务。
财 务 部 会 计
岗 位 职 责
一、负责管理财务专用章，审核各项财务收支及报销凭证。
二、负责编制财务预算方案和资金使用计划，合理调配资金。
三、负责公司的信贷、税务申报工作，办理项目开发银行贷款；协调营销部办理客户购房按揭贷款相关事宜。
四、按照会计制度规定和相关税收税法政策，分类整理、编制会计凭证，按期上报各类财务、税务报表。做好发票、收据领用和回收，税款的上缴和工程建筑税款代扣代缴工作。
五、负责公司各类经济合同支付款项的审核和监督工作。执行建筑工程合同的价款支付方法，依据工程部和预决算员付款签批意见，核实工程款、保证金的支付。
六、依据销售报表，编制销售明细台帐，及时核对销售收入，按照公司销售佣金提成规定结算有关费用，办理销售清算工作。
七、负责整理和保管会计凭证，帐薄、报表等档案资料，保证 数据的真实、准确、可靠。未经总经理签批同意，不得私自向外界 提供会计资料及相关数据。
八、做好公司领导交办的其他工作任务。
财 务 部 出 纳
岗 位 职 责
一、按照公司制定的现金报销及费用款项支付程序，复核票据合法性、金额无误，并经总经理签批后付款。
二、办理经审核批准的以银行支付的结算业务。
三、及时登记现金日记帐和银行日记帐，要按“银行对帐单”随时与银行对帐，月末银行存款户帐面余额必须与银行相符。
四、在规定的报帐时间，向会计报出现金和银行存款的收支票据，经常清点库存现金，做到日清月结，帐帐相符。
五、按国家现金管理制度，妥善保管库存现金、有价证券、空白票据，负责现金的提取和存入。
六、对结算过程中需用的发票，收款收据，必须办理领用和回收手续，并在回收时一同列表登记发票、收据票面的所有内容，经会计审核后存档，换票。
七、做好公司领导交办的其他工作任务。
员工手册中要添加岗位职责吗3
中厨部
基层员工岗位职责
打荷线各岗位职责
打荷皇：负责指挥所有宴会出菜程序的安排以及花草的摆拼，安排打荷线每天的工作，带领打荷线全面协助砧板线、后锅线的日常工作，并确保出品的摆设质量及所有酱汁调配，完成上司布置的其他工作。
打荷副：负责二楼厨房打荷线的日常管理工作，每天的开档、收档、领货，热碗柜的餐具储备，并协助头锅把出品工作做到最好，完成上司布置的其他工作。
助理二：机动，如有其他助理休息，将顶替岗位和一起工作，完成上司布置的其他工作。
助理三：负责协助三锅把出品及装盘工作做到最好。调味料、酱料的添加，协助打荷副做好开档工作，热碗柜的餐具储备，完成上司布置的其他工作。
助理四：负责协助四锅把出品工作做到最好。调味料、酱料的添加，协助打荷副做好开档工作，完成上司布置的其他工作，完成上司布置的其他工作。
助理五：并协助五锅把出品及装盘工作做到最好。调味料、酱料的添加，协助打荷副做好开档工作，完成上司布置的其他工作。
助理六：负责协助六锅把出品及装盘工作做到最好。调味料、酱料的添加，协助打荷副做好开档工作，完成上司布置的其他工作。
助理七：负责协助七锅把出品工作做到最好。热碗柜的餐具储备，每天的花草剪裁保存，完成上司布置的其他工作。
助理八：负责协助八锅把出品及装盘工作做到最好。热碗柜的餐具储备，每天的花草剪裁保存，完成上司布置的其他工作。
助理九：负责协助九锅把出品及装盘工作做到最好。热碗柜的餐具储备，每天的花草剪裁保存，完成上司布置的其他工作。
助理十：负责协助十锅把出品及装盘工作做到最好。热碗柜的餐具储备，每天的花草剪裁保存，完成上司布置的其他工作。
助理十一：负责协助十一锅把出品及装盘工作做到最好。热碗柜的餐具储备，每天的花草剪裁保存，完成上司布置的其他工作。
助理十二 ：负责协助尾锅把出品及装盘工作做到最好。热碗柜的餐具储备，每天的花草剪裁保存，完成上司布置的其他工作。
水台的岗位职责
水台皇：水台主要负责人，负责所有原材料的粗加工及分配。安排属下做好各项工作，每天负责把各部门所要加工的原材料的工作，分配到各水台并指导他们完成工作，控制好原材料的规格，杜绝浪费。保证水台每天都能按时、按量完成各部门主管交来的加工任务。
水台副：负责冷库卫生以及物品的存放，协助水台皇分配任务，每天负责把所有加工过的原材料送到各部门，完成上司布置的其他工作。
水台三：专门负责所有宰杀各类海鲜、野味、家禽的工作，以及加工原材料, 完成上司布置的其他工作。
水台四：专门负责所有宰杀各类海鲜、野味、家禽的工作，以及加工原材料, 完成上司布置的其他工作。
水台五：专门负责所有宰杀各类海鲜、野味、家禽的工作，以及加工原材料, 完成上司布置的其他工作。
水台六：专门负责所有宰杀各类海鲜、野味、家禽的工作，以及加工原材料, 完成上司布置的其他工作。
水台七：专门负责所有宰杀各类海鲜、野味、家禽的工作，以及加工原材料, 完成上司布置的其他工作。
水台八：专门负责所有宰杀各类海鲜、野味、家禽的工作，以及加工原材料, 完成上司布置的其他工作。
水台九：专门负责所有宰杀各类海鲜、野味、家禽的工作，以及加工原材料, 完成上司布置的其他工作。
剪菜员的岗位职责
①在主管、领班的领导下全面协助个工作线做好日常工作； ②负责海鲜蔬菜的清洗工作和器具的清洁工作； ③检查蔬菜、瓜果的质量，保证无腐烂、变质现象； ④完成上司布置的其他工作。
鲍、燕、翅副手的岗位职责
职位：鲍、燕、翅副手、直接上司：鲍鱼主管）
①在鲍鱼主管的领导下，全力协助鲍鱼档线做好日常工作；
②负责检查鲍鱼档线设备，用具是否正常，按照工作程序与标准做好开档前的准备工作； ③协助鲍鱼主管发制好高级货物的制作及调制好各种的汤类、汁类（例如浓汤、高汤、黄汤、鸡汤等）；
④每天负责坚持所属物料是否供应充足；
⑤检查当天菜单所需的物料是否齐全，所备的用料是否足够； ⑦完成鲍鱼主管布置的其他工作。