个人述职报告范文9篇

时间:2024-05-02 14:33:23 述职报告

  下面是范文网小编收集的个人述职报告范文9篇,供大家参考。

个人述职报告范文9篇

个人述职报告范文1

  各位领导、同仁,你们好!

  我叫xx,于20xx年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。

  回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同仁的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同仁。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。

  在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。

  一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xx山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同仁的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

  二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。

  下一步工作计划:

  一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,xx给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的',学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

  二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。

  三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。

  四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。

  经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同仁的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

  以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。

个人述职报告范文2

  20xx年是创新思路,适应新常态,从群众中来到群众中去用“四级三联”抓工作的首要之年。按照党委统一安排,现将我分管工作作如下汇报:

  一、前期工作小结

  1、扶贫工作。主要作了10个村1个居委会的扶贫发展规划及脱贫编印,电子录入表卡审核,四卷三书的归档,对20xx年已脱贫的170人收入了解产业算账。特别做到了四个精准扶贫村办公室软件上墙归档指导、督查。用四级三联制度抓扶贫:常下村与贫困户交流谈心、出谋划策、搞产业宣传发动,乡干部联系扶贫第一书记、第一书记联系村组干部、村组干部联系脱贫大户、做到人人有联系户、四包脱贫(包脱贫发展规划及措施、产业技术指导、包增加收入脱贫、包扶贫政策读懂吃透),让贫困户互帮、互学、互脱贫。

  2、民政工作。对全乡低保进行了调查摸底,对低保评定到9、10村参加了评定会议,同时分别到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10村进行了督查。

  3、招商引资工作。5月9日主动与秦巴中药材老总联系参加中国金银花产业发展创新会议、汇报党委、政府及时组建小分队赴山东招商,并报送招商引资方案到区局,申报核桃产业的包装。

  4、项目工作。到区项目办汇报7大产业的现状和创新成果转化、提升白庙品牌,争取项目扶持把产业做大做强,规划皂角新园区、组织现场栽种。督查1、2、3、4、6、9村皂角成活率和管护。调研项目可持续性发展。

  5、妇联工作。看望慰问等11名贫困母亲和留守儿童,落实关爱妇女惠民政策两癌保险宣传。发动各村居妇女主任做好本职工作,协助村组干部发展产业。

  6、民生工程工作。到向家沟督查水库进度质量,7、8、9督查公路硬化,9村农网改造、调查群众生产生活等村民急需解决的困难是否得到改善,主动与经开区消防和南坝消防于2月14日、3月16日、5月14日、5月20日为场镇居民送水。

  7、征兵工作。到村调查走访了8个村电话联系了6名兵员,目前已有14名适龄青年报名、还有1名正在联系,适时与适龄青年的父母、亲戚电话宣传发动,讲当兵优惠政策。

  8、卫生工作。与卫生院一起探讨研究传染病的防治和药费报销,同卫生院一起到8村卫生服务站挂牌。

  9、小额人身保险工作。下村参加2个村4个社的宣传政策会议。

  10、人代会准备工作。与区人大联系,咨询会议议程,完成了工作报告、人大会工作报告、财务公开专题工作报告、财政预决算工作报告等前期准备工作。

  11、皂角考核工作。做好了前期软件工作,与皂角公司张总联系,2天将所有种植皂角的村进行了考核和最终评比。

  二、存在的问题

  1、工作没有更好的`创新思路、没有新点子、没有好的工作良方,用老方法、老思想开展工作,工作中遇到棘手的问题,缺乏勇气,不敢担当;

  2、学习不够,掌握政策水平不高,把问题看得透但没有好的方法解决。

  三、今后工作打算

  1、多学习、善学习、善思考,信息化时代没有文化真可怕,科学知识日新月异,学习永远在路上。

  2、多研究、多调查,解民忧解民事。

  3、从群众中来,到群众中去,牢记“四级三联”机制抓工作,用“三严三实”严格要求自己。

  4、分管工作常抓手,一岗双责常记心,为打造大白庙出效益。

个人述职报告范文3

各位领导、各位同事:

  我于20xx年10月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要述职报告,以接受大家评议。

  一、技术培训和作风纪律方面:

  作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。

  在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

  二、学习生活方面:

  进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比拟),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关心与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关心,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。

  三、工作体会:

  在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的.进步,个人综合素质也有了新的提高,回忆这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:

  (一)要在思想上与集体保持高度一致在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的气氛中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。

  (二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。

  (三)要扬长避短,不断完善自己在这段时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的缺乏之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。

  以上是自己工作二个月来的根本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。总之,经过二个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的开展尽自己的一份力量。

个人述职报告范文4

尊敬的上级公司领导以及同事们:

  20xx年7月至20xx年7月由总公司任命我担任XXX副院长,于是有幸在这个工作岗位上在您们的领导、您们的关照、您们的理解与支持下经历了适应新的设计管理需要,摸索新的工作方法,考验任职能力的两年。现在把两年来我所想的、所做的,分几个方面报告如下:

  一、适应设计市场管理要求,积极配合参与做好与市政XXX“联合”的工作

  20xx年春,当公用事业局牵头提出局系统设计单位联合申报综合甲级资质时,XXX院长召集院领导班子慎重研究分析“联合”可能给我们带来的机遇以及可能给我们生产与经营带来的问题。在这个过程中,我始终执积极态度。这包括两个方面:一是将利害关系积极的提出,并建议院长向总公司报告;二是积极的按市政院的要求配合做好报送资质材料的工作,并和院长一起共同研究《承担工程项目划分协议》的起草工作。

  虽说“联合”后出现了“失去独立的设计资质”问题,这个问题给总公司的机构改革和我们院的经营运作带来很大障碍,但我们还有别的选择吗?留给我们的问题是怎样培植一个“符合资质”条件的问题。

  二、适应工程管理需要摸索设计阶段生产管理的方法

  这两年工程项目(特别是公司内部项目)实施过程中与设计有关的比较突出的是“设计变更”问题。我认为,“设计变更”本是工程实施过程中的正常程序。至于那些属于不恰当“变更”的原因很重要的原因是设计准备不充分,原始资料不齐全或不准确,设计要则不确定。一方面是业主(或项目主管部门)有时并不清楚我们下在做什么标准的设计,另一方面有时我们也不太准确的了解业主(或项目主管部门)究竟想要什么质量的东西。反复出现的不恰当“设计变更”一是影响投资效益,二是挫伤设计人员的积极性,干扰设计生产的正常进行。

  为此我做了两件事:第一件是反复学习了国家规程、规范有关处理“设计变更”程序的控制规定,起草了符合总公司工程实施实际情况的《处理设计变更事宜的有关规定》,《规定》经征求意见,院长批准后作为院生产管理制度试行。第二件是注意在接受设计任务时从业主(主管部门)那里把设计要求问清楚,在下达生产计划时,将设计深度和方案要点向设计人员讲清楚。这样做的意义在于通过抓好中间环节,强化项目设计的严肃性和严谨性,实现既便于责任部门对工程项目密切控制,又便于设计人员准确理解任务要求,把握设计要素实现质量目标。

  三、适应工程多种管理形式,摸索做好设计配合的方法

  这两年,一些重要的工程项目,特别是公司内部项目采取了多种管理形式。如市区管网改造项目采取了内部招标制;内部改造项目采用了“使用单位负责制”,投资30万元以上项目实行“工程监理制”等多种管理方式。要适应这样的'情况,在设计配合过程中,应特别注意具体工程管理形式的特点,要求设计人员在处理现场问题时,针对不同当事方的职责权力,按规则依程序办事。同时,要注意根据具体的承包单位其实际的施工能力尽量即时的给于技术上的支持。把握好既尽责做到位又不“越权干予”。

  四、摸索符合实际情况的设计方法

  怎样根据工程项目的实际需要选择恰当的设计方法,实际上是优化设计的问题,本是设计单位为之不断努力的目标。以往有许多情形,现在依然有这样的情况,当工程验收时方方面面提出了许多不满意的“说法”。特别是公司内部的改造修缮工程。

  这两年里,作为院设计生产负责人,说实话没有解决好这个问题。

  每当我听到这样,那样的议论,每当我看到设计人员辛苦工作了不但的不到承认反而心里委屈。我想到自已有责任。我的责任是应该事前估计到可能发生的后果,要求设计人员尽量优选方案,避免人们感观上的“不习惯”,同时及时向有关负责人解释设计规范的相关规定,在条件允许的情况下,适当的、慎重的“灵活”使用《标准图》。

  五、还应适应什么,摸索什么?

  今后在副院长这个职位上工作,我认为还应注意以下问题:

  ⒈适应设计市场要求,摸索争取设计市嘲制高点”的条件和方法。

  ⒉适应已与市政院“联合”的现实,摸索如何在生产管理方面扮好“分院”的角色。

  ⒊适应公司改革发展要求,配合院长工作理顺职工分配关系,有步骤的测算设计(测量)产值,合理的编制劳动定额。

  总之,适应业务环境变化,摸索在生产管理方面尽职尽责的路子,适应工艺创新、设计创新的发展趋势,摸索保护和激发广大设计人员的创作热情和创作理念的工作思路,和同事们一齐为尽快拿回我们独立的“设计资质”而努力。

  任期即将到了,但责任远未尽,这是我想说的。

  谢谢!

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

个人述职报告范文5

  本学期在校长领导下开展工作,一直本着为教育教学提供优质服务的思想,坚持在研究状态下积极主动地做好每一项工作,回顾我在各方面的工作,感到非常充实,既有工作中的累累硕果使我信心倍增,又有经验教训值得吸取。下面我就分几个方面将自己一学期的工作情况向上级组织部门作以汇报:

  一、加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平。

  在本学期工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,进一步学习领会“三个代表”重要思想的内涵和精髓,以科学发展观指导工作,始终如一的贯彻党的教育方针,遵守法律法规,遵循教育规律,积极参加组织安排的各类培训活动,撰写和学习心得,政治理论水平和思想认识水平有了不同程度的提高,认真学习和领会上级部门下发的各种文件,坚持以人为本,全面发展,安全第一的管理宗旨,从各方面严格要求自己,不断提高自己的思想道德素质、科学文化素质和心理健康素质,为成为有创新精神的领导而不懈努力,为促进学校健康快速发展,我能够以爱岗敬业、教书育人、为人师表、诚实守信为目标,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强我从事教育工作的光荣感和责任感,忠诚于人民的教育事业,自觉履行《教育法》、《教师法》《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》规定的义务和职责,恪守公民基本道德规范和教师行为规范,竭尽全力地做到志存高远、明礼诚信、敬业奉献、严谨笃学、与时俱进,在个人与集体利益发生冲突时,我能坚持个人利益服从集体利益,局部利益服从全局利益,眼前利益服从长远利益,自觉抵制不良思想侵蚀和影响,反对拜金主义、享乐主义和个人主义,平时我能善待他人,同志之间勇于开展批评与自我批评,建立民主和谐的同志关系,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的。在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。

  二、工作认真负责,周密细致,能迎难而上,创造性地开展工作,成效良好。

  本学期我继续主管教学工作,始终热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全学期没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。协助学校领导制定、工作总结、做好教学常规管理工作,配合教务处定期检查教师教案和学生作业,并对检查的情况如实记录,及时反馈。真抓实干,力求成效显着。

  在竞争日益激烈,农村都重视教育的大通,教学质量与学校的生源声誉和发展联系更加紧密,学校教育教学质量很大程度上影响着千千万万学子的前途和命运,是家长、社会关注的焦点。为此我根本不敢懈怠,为六中教育教学质量的提高,服从配合校长的领导,经常与三位教务主任一起探讨研究工作中出现的新情况新问题,寻求最佳的管理途径;六中教师来源多样,历来矛盾是非较多,中层领导多有畏难情绪,针对这种现状我带领教务全体同志进行各项管理工作的检查、找出不足,努力改进,力求教学工作在原来的基础上有好的改观;根据情况变化每年修改教师量化考核细则,教学质量管理细则,各级各类考试的奖惩办法等规章制度,广泛征求全体教师的意见建议,尽可能完善,调动绝大多数教职员工的积极性。

  工作做到有计划、抓落实、重实效。加强早晚自习和课堂教学的检查力度,不定时的听课,课后马上评课;对学生和家长有不良反映的教师及教学情况,及时进行跟踪调查,督促整改,办好老百姓满意的学校;加强教案和作业批改的检查和评价工作,每周二下午我和教务处三位主任随机抽检,教研组半个月一查,每学期教务处进行常规检查,学期结束时校领导班子集体详查和评分,有效的促进了教学效果;认真实施年级组月考、期中、期未考试,仔细研究各班各任课教师的教学成绩,及时召开成绩分析会,毕业年级进行成绩通报和经验总结交流会,和教师们一起总结得失成败的原因,及时改进工作,不断促进教学质量逐步提高,健康发展;作为管理者,我通过以身作则,加上全体教职工的团结协作。吃苦耐劳的精神和良好的社会氛围,今年,我校连续六年取得了中考全县第一的好成绩,高考上线率逐年上升,部分学校来我校观摩教学并要求送教下乡。

  另外我不因管理而荒废教学。担任初中年级学校健康教育课,每周四节,还在有必要的班级开展心理辅导讲座;积极参加西宁市首届心理辅导员的`培训,现已取得全国级中级辅导员证书;我坚持学以致用,公正、平等地对待学生,尊重学生人格,维护他们的合理要求和正当权益,信任和关心学生、鼓励和帮助他们发掘自身的优点,接纳和欣赏自己,建立了融洽的师生关系,因此学生十分信任和喜欢我,遇到什么想不通的事情,都能主动和我沟通,这样就减少了学生过激偏执行为,促进了他们的健康发展。

  三、以“质量”为根本,逐步提高学校办学效益。

  质量是学校的生命线,是衡量一个学校办学效果的最重要的尺度之一,也是衡量一个教育工作者工作成效的重要标准。学校一贯强调质量意识,并在继续加强教学工作常规管理的基础上,重点抓好课堂效率的提高和教育科研的开拓创新。一学期来,我们紧紧围绕县教育局的总体工作部署,联系我校实际,坚决按照教育规律办事,把“课程改革”工作与“确保质量”紧密联系起来,围绕全面推进素质教育做了不少努力和探索,在课程的设置与开发、课堂教学的优化、信息技术及远教资源的课堂利用等方面做了不少的尝试。

  针对我校教师年龄老化严重、教学方法陈旧,青年教师初出校门、教学经验不足的不利现实,学期初结合我校实际,对个别教师进行了平衡与调整,以新观念、新课程、新知识、新技术为重点,认真做好教师课堂教学素质培训工作。

  一是在全体教师中解决一个认识问题,树立终身学习思想;

  二是科学制定教师培训计划,加快青年教师和骨干教师的培养,以在职培训为主,提高教师的学历层次和教学水平;

  三是借助远程网络平台,以远教课堂实录为切入点,以学科教研组为单位组织教师通过观看实录、交流体会、撰写心得、吸纳融会、课堂实践等各环节的落实,兼容并蓄、取长补短,切实革新教学方法,提高课堂教学能力;

  四是把多媒体教学纳入了教学工作的重要环节,利用先进的网络及多媒体教学资源和教师扎实的计算机操作基本功,对现有的微机室、多功能厅及其他电教设备的利用进行了合理的安排,分层尝试和开展模式二和模式三两种多媒体教学,保证全校教师每两周至少可以上一节多媒体课。制度化的规定,使得教师的网络学习获得的新知识、新教法、新思路有了展示的平台,教学能力得到了不断的提升。

个人述职报告范文6

尊敬的领导,各位同事:

  大家好!

  过去的一年,在各级领导正确领导下,思想上、行动上与矿行政、党委保持高度一致,坚决执行上级决议,能够深入学习和贯彻落实科学发展观,认真学习届四中全会的精神,遵章守纪、令行禁止。工作中以身作则、率先垂范,带头靠岗到位,加强督促和检查,扎扎实实,一步一个台阶,取得了一定成绩,但也有不足,下面将个人一年来的思想和工作总结如下:

  一、 政治思想方面

  深入学习和贯彻落实科学发展观,认真学习四中全会的精神,认真贯彻行政、党委下发的各项管理规定,严格遵守各项制度。认真贯彻落实科学发展观,政治素质得到进一步增强,工作作风得到明显转变,深刻认识到,科学发展观从不同历史时期、不同的角度用发展的观点,指导我们的社会、企业和家庭工作、生活的指针。通过学习使自己提高了认识,明确了明年奋斗目标,提高了认识,坚定了信心,激发了干事创业的积极性,树立了“安全第一,预防为主”的思想和“如临深渊,如履薄冰”的忧患意识,加强了个人安全知识的`学习。 利用科学发展观的观点和方法解决工作中的问题和难题,树立勇于克服困难的勇气和擅于发现解决困难的办法或思路。基本确定了自己凡事早谋划,遇事多考虑、多交流的工作思路,求真务实、艰苦奋斗、开展批评和自我批评,为矿井技改和尽早投入生产,在机电方面发挥自己的最大效能。通过学习,强化了组织观念,树立了正确的世界观、人生观、价值观,使自己政治思想水平有了较大提高。

  二、技术业务工作方面

  自己由许厂煤矿调入新河时,正是刚移交不久,工作千头万绪,人员少,技术力量相对薄弱,努力克服以上困难,在领导的正确指引下,坚持集团公司安全、稳定、有的序原则,重点做好了以下工作:

  1、积极配合集团公司做好清产核资、实物盘点工作,对我矿现存设备使用、库存状况进行了详细说明,摸清了家底,为下一步工作打下了良好的基础。

  2、完成了20xx年、20xx年机电维检、安全费用及有关经营等计划的编制,针对我矿大型固定设备年久失修、投入严重不足,现场隐患多等问题和设备状况已不能满足生产实际,全面编排完成了20xx、20xx年年机电工作计划,并付诸实施

  3、副井提升系统:电控系统进行了升级改造,更换了变频器、plc,副井防坠绳进行了调整,更换了34条钢罐道和主提升钢丝绳,井上、下信号进行了完善,确保了副井提升系统的安全运行。

  4、主排水系统:x400主排水泵房、x240水平泵房、x650水平泵房、各更换新泵一台,其余水泵进行了大修,安装了两台真空泵,有一台主排水泵安装了底阀、使我矿主排水泵系统安全有了保障。

  5、主提风系统:主通风机变频器更换,彻底根除了因变频器故障而引起的停机事故,确保了矿井通风系统的安全、稳定、可靠。

  6、主压风系统:完成了x400压风机房三台mlgf20x8x132型螺杆空气压缩机的安装,其中2台工作,1台备用,淘汰了原安装于地面的三台l22/7型旧空气压缩机,对原有压风管路进行了全面改造,供风效率及安全性得到了提高。

  7、煤流主运输系统:x240强力皮带重新硫化6个皮带接头,安装了ktc101xz型胶带运输机集中控制系统,彻底消除了主运输系统的安全隐患。

  8、供电系统:进行了优化升级,对35kv变电站直流屏进行了改造,完成x240中央变电所至x400水平泵房两条6kv高压电缆的更换,并对地面供电系统进行了一系列改造,大大提高了地面及井下供电的安全可靠性。

  9、供热系统:通过前期调研、论证,利用嘉祥热电厂余热作为新河矿业热源工程实施基本完工,供暖可靠性、安全性得到了提高,经济社会效益实现了双赢。

  10、安装了地面矿灯管理系统,并更换安装了6架矿灯架,使五统一工作变得快捷、准确。

  11、按照实际、实用、实效的原则,强化职工培训,突出抓了机电工作技能、理论业务素质和操作行为养成三大重点素质提升工程,使新河矿业机电口人员整体素质有了质的提高。

  12、搞好机电安全质量标准化工作。

  13、加强机电科技术和业务管理,根据集团公司和矿发文件要求,对各种资料和记录重新整理和完善,建立健全供电、设备、节能和计量台帐,做到帐实相符。加强雨季三防工作,安全度过了汛期。对全矿的防爆电气设备进行了全面的检查排查,淘汰了各种开关设备46台,通过检查与现场培训相结合的方式,基本上杜绝了失爆现象。

  14、制定了机电各项安全管理制度、安全生产责任制,以及机电方面的有关应急预案。

  三、清正廉洁方面

  坚持严格要求自己,勤奋努力,拒绝不良习气、拒腐蚀、永不沾。牢记党的宗旨,不以权谋私,严守法纪,秉公尽责,依法办事。在工作之余,严格自律,管理好自己,做到慎独、慎行、慎吃、慎交,不断加强自我教育,自我加压,努力做到严于律己,无违法乱纪现象。

  四、存在的不足

  从管理上存有一定的“老好人” 思想,工作中不够大胆泼辣,工作中存在标准不高、管理不严的现象,理论知识水平还比较低,眼界不开阔,对新的技术不能及时掌握,管理水平有待进一步提高,整天忙于事务性工作,工作中缺少创新等。

  五、明年打算

  明年是我矿关键的一年,也是我更加努力奋斗的一年,我要借着新河矿大好形势的东风,努力工作,不辜负党的培养,一定要认真克服缺点,发扬成绩,决心不断学习新知识,研究新问题,积极推广应用新技术,新工艺、完善技术管理,将学到的知识最大限度地运用到工作中去,请看我明年的具体行动吧!

  以上是我的述职报告,不足之处请领导、同志们批评指正。

  谢谢大家!

个人述职报告范文7

  首先,非常感谢市区教育局为我们教导主任创造这样一个机会。我是做了十四年班主任工作后提升为教导主任的。几年来,在双语实验小学这片沃土上,领导与同事们为我提供了太多学习与锻炼的机会,使我逐渐成长,成熟。我认为,要成为一名优秀的教导主任,就应该做到甘于奉献,勤于学习,善于研究,敢于创新,务本求实,团结协作,出色地完成自己的本职工作。我是这样想的,也是这样做的。

  一、 甘于奉献:

  爱岗敬业,无私奉献、严格自律是对我自己一贯的要求,到了我们学校,我更是以身作责做好表率。“一身正气”是我自己思想道德修养的核心内容。荀子云:“君子博学而日三省乎己,则知明而行无过也。”所以,我时时反省、解剖自己,常服“清醒剂”,增强自我控制的能力,不勾心斗角,注重团结,扎扎实实干事业,容人容言,提高心理承受能力。正所谓:“海纳百川”。因此,我努力做到以事业为重,荣辱不惊,摆正自己的位置。在工作中,我要求自己做到,对待同志态度谦和,和教师建立起平等的合作关系,认真领会领导的指示精神,积极主动地落实好领导布置的各项工作,对工作主动思考,敢于提出自己的见解,既不人为地去附和别人而放弃自己正确的意见,也不固执己见地坚持错误意见。我认为这样做才是对同事负责,才是对自己负责。最初我所带的是五六团队,继而带的是一二年和微机团队,对待我负责的每个团队的教师,我做到“一碗水”端平,在处理工作时不掺入私人感情,努力做到公平公正,最大限度地调动教师的积极性、能动性和创造性。同事们把我叫成是知心姐姐,当成是好朋友,这是我最大的欣慰。

  有教师参加教学活动,无论是学年内的,校内的,还是区内的,我都要尽我的全力相助,也曾有过一遍遍地听黄莹给我背说课稿,听语速,看表情,也曾有过一次次当学生帮祝满东熟悉教案,答问题,提质疑,也曾有过一回回听高建慧校长的试讲,掐时间,抓细节……多少次,因为研讨,室外暮色降临,多少回,因为批卷腰酸背疼,多少个休息日,因为工作带着女儿往返于家与学校……为了让学校的培训工作完成的好,有特色,与区里的相关领导屡次探讨,为了让教师们得到更多的学习机会,与相关的部门勾通协商。虽然有苦,但也有乐。我坚信一点,当你把真诚和快乐捧到别人面前的时候,成功也就来到了你的面前。

  二、勤于学习:

  一名优秀的教导主任必须要有广博的文化科学知识,精深的教育管理知识,扎实的教学基本功等,而自己在这些方面距离胜任本职工作还有一段距离。因此,在客观存在的事务性的工作多了,复杂了的情况下,我依然没有改变爱*读书学习的兴趣和习惯,无论是哪个部门组织的业务讲座、教研活动,我都争取参加,并认真做好笔记,回来后细心揣摩、消化,并应用到自己的教育教学工作中。自己给自己制定了练三功的计划,督促自己勤于学习,勇于实践,争取在实践中增长才干,并经常总结积累经验。平时我总是挤时间看从孟校长那里借来的《中国教师报》《课堂教学100个怎么办?》和我自己订阅的《青年教师》,把离我们的教育教学实际较近的好文章收集起来,细读、精读,并把这些好的文章推荐给别的老师。同时,我还紧抓一切可以学习的机会,无论是外出学习还是区内市内培训,我都会记下厚厚的笔记,有了博客之后,我及时的将自己的学习心得发布上去。今年暑期我参加了为期七天的市骨干班培训,每天无论多累,我都要把这一天学习的精华加上自己的体会发布到博客上。

  三、做好助手

  作为教导主任,我能正确定位,努力做好校长的助手,加强服务意识,对学校负责。我主要做了以下几方面的工作:

  在教学副校长的指导下,制订好了学校的教研工作计划,并组织实施,使学校教研工作更有针对性、实效性,并注意总结教育教学方面的经验。大家都知道,我校的自主团队式校本教研在全区都是颇有影响的。确实,在这样的校本教研中,能够真正让教研活动凝聚教师个人智慧。为了使学校教研活动扎实、有效的开展。我以六团队为试点,在学期初拟定了语文和数学的教研活动主题,每周开展团队的教研活动。这样为老中青年教师提供了一个展示教学技能技巧的舞台。在活动中,教师们互相学习切磋,学习贯彻新课程标准,更新思想,转变观念。有一个学期,我就组织团队教师上了十几节学年教研课,校级的研讨课还不算在内。这样做,落实校本教研的步伐,推动了学校教学工作的开展。可喜的是在教研活动中教师的合作意识更强了,形成了浓厚的教研氛围。同时,我还带领教师与区小教部合作进行了语文略读课文教学的教研活动,和高主任一起手把手辅导年轻教师上研讨课,成绩显著,受到区教研员的好评。

  四、务实创优

  在教师的全员培训方面:组织教师进行了新一轮中小学教师非学历全员培训,我校共有57人参加了远程学习,今年是64人,从注册到上网学习到网上作业到网上考试到文本考试,我都能组织教师全部按时完成。无论哪位教师在学习方面有了疑难,找到我的,不管我多忙,我都会耐心指导,没有找到我的,我也主动询问有什么困难。在参加区全员教师练“三功”活动中,我校申报考核工作做得全面,考核验收做得扎实,所以成绩特别突出。结合我区开展的教师“练三功”活动,我们学校还探索实施“二级”培训。在教师网页制作功的`培训中,我校教师有60人在全国教师继续教育网上建立了博客。在全国教师博客大赛中,我区有17人获奖,其中我校就有6人获奖。xx年三月和电教室的丛老师一起出台校团队博客————双语的天空,形成学校特色。到现在为止,共发表日志百余篇。参加三功考核的教师大多数“三功”全部达到中级以上,在20xx年五六月份区“考核验收中,我校教师成绩尤为突出。课堂教学功优秀级考核,我校申报教师36人,全部合格。网页制作功初、高级考核,申报初级的我校有18人,成绩合格;申报高级的全区不足20人,我校就有6人,全部达标。申报课堂教学功高级的8人,也全7部合格。到现在为止,我校练三功考核验收成绩在全区处于领先地位,这充分的显示了我们双语实验教师的风彩。最后继续抓好计算机的培训,在暑期组织教师参加信息技术高级培训,56人以优异的成绩通过培训。参加人数之多,学习质量之高得到了区领导的认可。组织教师参加“英特尔未来教育”培训,共54人完成了英特尔未来教育,上交作品全部合格,黄莹的培训心得发表在船营通讯上,刘胜梅的论文获省唯一奖项,我在市内做培训交流。0*年十月我校代表吉林市迎接了省教师英特尔培训检查,陈老师、闫老师的课以及参训教师的座谈给省市领导留下了深刻的印象。(我校是吉林市唯一一个推荐参加省英特尔优秀单位的参评单位)

  为进一步加强我校教师队伍建设,提高任课教师的综合素质。从*年开始,协助高校长开展了“牵师徒之手,交合作之伴”的活动,这项活动设想创新,效果显著,受到上级领导的好评。今年三月,在高校长的带领下,我们又将这项活动延伸为交“教研合作伙伴”,共有30对教师自愿结成伙伴,共同学习,共同进步。也在上学期,在高校长的指导下,把校本培训再次与校本教研结合起来,实现研训一体,组织任课教师开展校全天候优秀任课教师的评选工作。制定了详实的方案,成了领导小组,确定分为自愿申报、随机授课、理论考核等几个环节。整个过程中,教师们心态很端正,注重的是过程中自身的提高。在教师的业务学习方面,组织教师进行了“同看两本书”活动,经过了两个月的阅读,全校所有教师分团队开展了读书交流会。在会上,教师们的结合自己的工作和生活实际,把书中的所得融入到思想当中,感动时,全场热泪盈眶;赞同时,各位频频点头;达到共识时,大家你言我语……这场面,真正达到了交流的目的。

  鼓励教师参加学科教师基本测试,数学学科测试中,我校有三名教师以优异的成绩名列全区前五名。黄老师以高分高中第一,为学校争光。语文教师的测试刚刚结束不久,相信成绩一定很好。到现在为止,我校67位任课教师都参加了本学科的测试,有近20名教师参加了语数双科的测试。

  这些年,我本人也获得的成绩:

  区优秀任课教师,区校本教研专题研讨课堂教学优秀奖,中华民族传统美德教育实验研究优质课一等奖。首届“全国语文教师语言文字基本功大赛三等奖,全国中小学教师继续教育网教师博客大赛中获优秀辅导奖和优秀奖,区练三功活动中,行动研究功高级、课堂教学功优秀,网页制作功高级,中国教育学会“十五”重点课题通过成果鉴定,全国青少年五好小公民征文活动辅导二等奖,全国首届童心杯作文大赛优秀指导奖,论文获东三省九市区教研协作年会优秀论文论文奖,*中小学教师综合素质培训中被评为先进工作者,校“孝心工程”中获“孝心教师”称号。

  荣誉属于过去,未来依然任重而道远。泰戈尔说过:果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,叶的事业是平凡的。教导主任的事业就是叶的事业,我将不懈努力,向优秀教导主任的目标迈进,把这叶的事业进行到底。

个人述职报告范文8

  心中仍然怀着对理想教育的梦想,也经常在追问,什么是真正的教育?我们怎样才能向他走近?现实的脚步是否还是那样的沉重与艰难?每当回首往事,我的灵魂总在接受这样的拷问。

  我所述“职”之一——职务:教务主任。

  在与其他学校的教务主任交流感想时,他们最深的体会是“烦”,我说:“我不是烦,我是怕。”他们大惑不解,我给他们分析:我的校长们个个身手不凡,大事有他们在决策,有问题他们会提醒;我们的新教师要么是师范刚毕业的优秀生,语数外、计算机样样能教,要么就是外调过来的各路好手,有几个需要我的“教”呀“导”的?我凭什么当教导主任?在这样的群体中,产生敬畏之心自然的了。

  怀着敬畏之心,我开始回忆这几年来所参与的工作及其感受。我认为这几年给我留下印象最深的有三件事,这三件事围绕着一个中心,即在校长的领导下,确立以人为本教育思想观念,探索“创造适合教师发展的管理,创造适合学生发展的教育。”以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神,把“打造教育品牌,实施品牌教育”的思想体现在工作中。

  一、众志成城,捍卫学校荣誉。

  我始终难忘20xx年九月,创办星辰时给实小带来的冲击。“星辰诞生了,实小怎么样?”“留下的是些什么样的教师?”那种不被信任感觉,那种怀的目光,深深的刻在了每个实小的老师的心里。可就在那样的特殊情况下,我体验到了一种以前从未体验到的精神——不甘落后、面对困难不低头,发愤图强、精益求精——真正的名校精神。在听课时,在检查时,在交谈时,我常常被这种精神感动。一个个默默无闻的老师被选送去参加各种大赛了,一个个成功的消息传来了,语文、数学、音乐、英语、美术课堂教学比赛武进区一等奖,数奥大赛武进区获奖人数最多第一,英语口语比赛常州市一等奖……

  我们又重新看到了群众信任的目光,感受到了作为一个名牌学校教师的尊严——尊严无价!

  二、稳中求实,保证教学质量。

  教导处的主要职责是为教学服务,要保证教学工作的正常开展,并为取得高质量教学的效果实施相应的管理。由于我校各项管理措施和评价措施比较完善,在加上近几年实施两校连动机制,教务主任工作相对来说压力并不是很大。我这个“生产科科长”,因为有很好的“技术工人”,也有很好的技改项目,并没有多少“无米之炊”的烦恼。在连续几年的教学质量评估中,获得武进区一等奖。

  值得一提的是,在庞校长的倡导下,教导处的各个学科主任研究并起草各学科改革指导意见,这些意见制定,促使大家深入研究新课程的理念,同时对学校多年来的所积淀的经验进行反思和取舍,使新课程理念实实在在地走入了操作层面。在今后的相当长的时期内,在实施的过程中,将对这些意见不断进行修订与完善。

  三、倡导自主自由的教研之风,努力使之为教学服务,为教师服务。

  每学期开学前,我就与各位学科主任积极商讨教研活动主题与方式,他们也非常乐意出谋划策。在教研活动中,学科主任们渐渐成熟,他们主动探究、独立工作的能力渐渐增强。教研活动也锻炼了一大批老师,课堂教学中,他们大胆尝试,有思想,有观点,更为可贵的是他们对待学术真襟怀坦荡的态度,对别人存在的`问题毫无保留地真诚地指出,也对别人提出的不同意见和建议也非常乐意接受。在这样一个良好的学术氛围中,老师们认识问题、发现问题和解决问题的能力提高了,教研活动的实效性也渐渐提高,尤其是本学期开展的专题研究活动,提高了老师们针对一个专题进行探索和研究的能力。

  在教务处工作就像做家务,忙了好久却说不出究竟作了什么,而我又是个粗枝大叶的人,好在我有许多好帮手,把“教务”工作做得十分妥帖。如果要检讨一下自己,应该是我这几年几乎没有进行课题方面的研究,一方面是因为我好高鹜远,总想寻找一个有价值的课题在着手研究,另一方面也因为我兴趣太杂,爱看电影,看舞蹈,看杂书,课余时间一晃就过去了。尤其是读闲书,每年订阅《读者》、《畅销书摘》、报刊文摘》,加上三份教学杂志,再逛几次书店,就没什么空余时间了。而自己又实在是乐此不疲,于是常常原谅自己,世界上的大师已够多,我就作个好的读者吧.

  我所述“职”之二——职业:教师。

  我在给这个“述职报告”审题时,突然发现了“职务”与“职业”这两个概念的区别,中国的语言实在是太精美太完善了,“职务”强调的是一种“服务”,而“职业”却是需要用一种做事业的心态。

  尽管现在应试教育的阴影挥之不去,可是我学会了许多给自己减压的好办法,我仍能从教师这个职业中获得许多乐趣与感悟。

  教学是一项需要爱心与智慧的工作,教学中遇到的许多问题,需要依靠智慧来解决,智慧来自细心的观察,来自于勤奋地读书、勤奋地工作,来自于不断地反思,不断否定自我,超越自我。我爱书,也爱读书,再穷的时候没有放弃读书,再忙的时候没有放弃读书。九六年至今,我除了参加中文本科的进修,还读了许多文学作品和教学理论书籍。虽然在教学上我可以算是一个老兵了,但我仍没有放弃对教学基本功的训练,每学期带头上公开课,坚持训练普通话,在普通话测试中得93.4分,获一级乙等证书,xx年曾获湖塘区教师普通话比赛第三名。

  1、课堂教学方面。

  多次担任校级及其以上公开教学任务,并获得大家的好评,其中执教《第一场雪》获常州市电教评优课二等奖,执教《元帅和棋手》获湖塘区青年教师评优课一等奖,执教《她是我的朋友》获武进市青年教师评优课一等奖,20xx年11月在全国实验学校专业会上,上观摩课执教《鸬鹚》一课,在《“学习为本”的课堂教学模式研究》、《“自主式”课堂教学模式研究》课题研究活动中上《太阳》、《新型玻璃》、《圆明园的毁灭》等,并每学期至少上一堂校级公开课。

  2、辅导学生方面。

  尽管教务工作占去了我很多的精力,但在教学工作和辅导学生方面仍不敢放松,所教班级学生朗读能力、思维能力及语言表达能力较强,对学习语文有浓厚的兴趣。20xx年在江苏教育科学研究所举办的征文竞赛活动中,我校十多名学生获奖,学校被评为“优秀组织奖”,我班学生姚婷的《我爱看蓝猫机器3000问》获二等奖。我班学生潘虹的《那一次,我感到光荣》,杨柳的《周老师向我们道歉了》等许多篇习作刊登于各类报刊杂志上。

  然而,中国的教育至今仍然十分落后,我无法超越时代,面对现实我有许多无奈。我时时提醒自己,要尽可能地善待自己,善待学生,在当下的生活里感受到幸福与快乐。

个人述职报告范文9

  本学期,在XXX校长的直接领导下,在生活教师、夜班护理员和保洁员阿姨的共同努力下,生活区的整体工作取得了一定的进展和提高。但是,与XXX校长开学初提出的“稳中有进,稳中改革;服务育人,管理育人;管理工作要规范化、程序化”的工作原则及四条工作重点和十条要解决存在的问题,还有一定差距,需要在今后工作中不断加强和改进。下面把本学期的工作向领导和全体老师汇报如下:

  一、听从领导,服从分配,统一理念,找准定位

  本学期因工作调整,有幸与在座各位再次一起共事。生活区的工作对我来说,尽管不太陌生,但是,也是一次新的挑战。它与总务处的工作不同,一个是管理任人摆布的物,一个是管理有个性、有思想、活生生的人。所以,面对两千多名学生的服务与管理,要说没有压力,那是不现实的。我把这份压力变成动力,接受了这次挑战,并且只有一个目标,把这份工作做好,力争保一方平稳,让领导放心。

  本学期,通过学校多次对岗位负责人的培训,我的观念有了很大的转变,对学校的办学理念更加理解,对生活区的工作有了新的认识,对自己的定位更加明确。

  1、认真贯彻落实学校的办学理念,认真执行校长对生活区工作的决议、指示和各种规章制度。

  2、加强生活教师队伍建设,调动全体员工的积极性。

  3、做好协调工作,协调好生活区内部的关系(生活教师、组长、干事),协调好与其他部门的关系(学部、膳食中心、医务室、总务处等)。

  4、做好服务工作,为学生服务,为教育、教学服务,为在座的各位服务。

  5、制定相应的规章制度。

  生活区的工作非常繁杂,可是,每件事情都很重要。开学前的迎新准备工作,开学后的学生情绪稳定工作,学生衣、食、注行的服务与管理工作,学生思想品德教育和行为规范教育工作,学生的安全教育工作等。通过我们的优质服务和科学管理,逐步培养学生良好的劳动观念、集体意识、组织纪律、艰苦朴素、生活习惯和行为习惯,为学生打好学会做人的基础

  二、深入实际,调查研究,不断完善管理方法

  要做好这份工作,尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作,必须深入实际,调查研究。本学期,我几乎每天都到学生寝室、餐厅、操场,观察问题,发现问题,与老师、学生交流沟通,虚心听取他们的意见和建议,只有这样,才可以证实自己的管理是否正确,因为服务对象和服务者,是管理者一切指令的受益者和实行者,只有他们的反映和实施的结果,才能准确地检验自己的指令是否正确,是否完善,以此来改变自己的管理工作。另外,还可以及时了解他们的需要、愿望和要求,可以从他们那里吸取智慧和营养,还能够使我尽快了解、熟悉生活区工作性质和特点,以最佳状态进入工作角色。

  三、加强生活教师队伍建设,发扬团队精神,营造良好的工作氛围

  生活区的工作要做到“学生满意、家长满意、学校满意”,生活教师队伍的整体素质很关键。必须有一支与学校办学理念保持一致的管理队伍和具有高尚品德,脚踏实地,热爱本职工作,热爱学生,具有服务意识和管理学生能力的生活教师队伍。本学期,XXX校长非常重视生活区管理工作,通过竞聘,让能力较强的教师从事管理工作兼生活教师,加强了管理队伍的力量。为了提高全体员工的整体素质,我们加强了统一理念培训,业务(常规工作)培训,劳动纪律培训,安全教育培训,管理学生方式方法培训,教职工日常行为及仪表礼仪规范培训,如何接待家长及参观者的培训等。通过培训,基本上统一了思想,统一了认识,统一了观念,能够把学校的办学思想、办学思路,得到进一步的贯彻和落实,提高了对工作的责任感和责任心,提高了服务意识和管理能力。生活教师的组织纪律性,对工作的积极性、主动性和创造性,有了很大的提高。简单粗暴的工作方法,也有了明显的改进。对毕业班的学生,我们从本学期以开始,就要求生活教师提供优质服务和严格管理,要做好学生情绪稳定工作,保证学生考试时具有良好的精神状态,取得好的成绩。

  另外,工作氛围对一个部门来讲也是非常重要的。良好的工作氛围,能够增强队伍的凝聚力和团结协作的精神,工作互相补位,提高工作效率,大家能够心情舒畅、精神愉快的完成各自的工作任务。本学期有五位老师请假,在生活教师非常紧张的情况下,老师们不计较个人得失,齐心协力主动补位,没有因为老师短缺而影响工作。在工作中相互提醒,相互帮助,蔚然成风,特别是对那些没有经过培训的新聘教师,为了使他们尽快了解万里的办学理念,掌握生活区的工作特点和工作程序,尽快的进入工作角色,以师带徒的方式,向他们传授方法和经验。因为生活区的工作,不是靠几个或十几个人就能干好的,而是要靠在坐每一位老师的共同努力,只要每一块木板一样高,才能保证生活区的工作水平整体提高。现在生活区这种良好的工作氛围正在形成,整体意识和集体意识已经成为生活区的主流,通过我们生活区组织的那台晚会和本学期的整体工作,充分体现生活区的凝聚力和团队精神。

  四、建立健全各项规章制度,力求管理工作规范化、程序化

  俗话说:没有规矩不成方圆,一个部门如果没有相应的规章制度,这个部门就会出现无序的混乱局面,如同一盘散沙,没有任何凝聚力和战斗力。本学期,根据生活区的工作性质和生活教师的工作特点,制定了生活教师奖金分配制度。目的是通过奖金的调整,调动大家的工作积极行、主动性和创造性,体现优质优酬、多劳多得的分配原则。对生活教师的考核,采用三级量化考核办法,即组长、干事、生活区不定期的联合检查。把检查结果及时反馈给生活教师,便于及时纠错和改进,并与工资直接挂钩。通过检查评比,表扬奖励工作优秀者,批评处罚工作较差者,维护了大多数努力工作者的切身利益。树立了正气,改变了干与不干,干好与干坏都一样的不良风气,充分调动了大多数生活教师的工作积极性、主动性和创造性。另外,还制定了生活教师工作制度,安全隐患检查制度,学生贵重物品和现金管理制度,生活区物品领用管理制度,生活教师工作程序及职责等。这些制度,非常明确的提出哪些该做,那些不该做,应该如何做,对我们任何人都是一种约束和规范,也是对我们的一种最好的保护。这些制度,只有在大家的自觉遵守下,才能保证了我们生活区各项工作的顺利进行。

  五、在生活管理中,加强德育服务含量,为学生打好做人的基础

  “准军事化管理,平民化教育,德育人人,人人德育”是我校的办学理念。根据我校学生的情况,他们思想活跃,接受新事物快,家庭条件优越(物质生活、文化生活、教育条件、接受信息条件)。而现在他们正处在长身体、长知识时期,分辨是非能力较低,可塑性很强。在信息渠道多、传播快、覆盖面大的环境条件下,有些不健康的思想观念和生活方式,都会对他们产生不良影响。一些学生信仰模糊、法制观念淡薄,在前途理想、劳动观念、集体主义、组织纪律、艰苦奋斗、行为习惯、道德风貌等方面,都不同程度的存在一些问题。针对学生所存在的问题,我们采取了一下方法:

  (一)对学生要“导”。

  1、生活教师要以身作则,以自身良好品德修养,良好的行为习惯,文明的言谈举止,潜移默化地对学生产生着积极的影响。

  2、对学生导理、导情、导行、导向。“晓之以理”从传授道德行为规范知识入手;“动之以情”从陶冶情感入手;“导之以行“从培养行为习惯入手;“炼之以志”从磨练意志入手。

  3、引导学生自我教育、自我意识、自我评价、自我检查、自我体验、自我反盛自我监督、自我控制,提高学生自律能力。

  (二)对学生要“管”。

惰性,人皆有之,战胜惰性的关键就是训练。习惯的养成也只能不间断的操练和约束。学生是教育的.对象,严格要求,严格管理,坚持不懈是行为训练的必由之路。要使人的偶然行为巩固下来成为经常性习惯行为,一定要在明理中强化,在强化中明理。事实上这就是对学生爱的具体体现,当然,严格要求和管理,并不是简单、粗暴的体罚或训斥。

  本学期,充分利用生活区广播的宣传作用,从检查“六不规定”为切入点,加强学生良好行为习惯的培养。结合学校的接送工作,利用广播、早操讲评,做好学生回家、返校时应注意事项的教育工作。为防止学生物品丢失,我们制定了学生课间进寝室班主任签字制度。为了控制学生早操、早读迟到现象,我们制定了值日生证制度,还有损坏公物赔偿制度,使物品损坏降到最低限度。本学期通过全体生活教师坚持不懈的严格要求和严格管理,学生在生活区的表现有了明显的改进,使很多同学改掉了以前的不良行为习惯,违犯“六不规定”的现象越来越少,最后两次检查,只有三、四人。

  六、加强安全教育,消除安全隐患

  安全是我们学校赖以生存和发展的基本保障体系,责任重于泰山。如何保障两千多名学生不发生安全事故,是对我们在座各位的严峻考验。本学期在全体员工的共同努力下,到目前为止,学生在生活区还没有发生一例人身安全事故。主要做了一下工作:

  (一)贯彻落实校长对安全工作的要求和指示,加强安全意识,从思想上引起高度重视。

  (二)建立安全事故责任制,进行从级管理,签订了助理、干事、组长安全责任书,生活教师对组长负责。形成从上之下的安全网络管理体系,使安全工作的落实得到了可靠的保障。

  (三)安全工作重在教育,重在防范。我们加强对生活教师安全意识培训,更主要的是教育学生提高自身安全防范意识。根据生活区的实际情况,查找安全隐患,学生床铺是否牢固,电风扇、洗衣机、电线、插座是否破损漏电,学生回寝室是否打闹,洗浴间防滑措施如何,是否有学生洗澡时打闹,窗外的凉衣杆是否坚固,学生参加体育活动时,注意做好准备活动,以防发生损事故等。本学期,把安全工作一直纳入到常规工作考核之中,做到天天巡查,发现问题及时保修,及时消除安全隐患。

  (四)在关键时段,我们进行重点防范。如下午第八节课后,有部分学生回寝室洗澡、洗衣服,这段时间是生活教师的松动时间,但是,为了学生的安全,只好牺牲休息时间,在楼层走动管理。每周六,全校学生松动管理,这是我们生活教师最担心的一晚,特别是低年级的学生和女同学,生活教师全神贯注,教室、操尝寝室都有生活教师的身影和声音。

  七、存在的问题

  1、对生活区的管理工作了解不够、认识不够,管理力度不够,有些工作检查、落实不到位。发生学生寝室物品丢失,浪费粮食现象,早操质量不高等。

  2、培训力度还不够,特别是在统一理念方面做得不够,导致个别员工工作责任心差,上班睡觉,空岗现象,对学生服务意识淡薄,管理学生方法粗暴简单,体罚学生等。

  八、下学期工作打算

  随着下学期学生人数的增加,工作难度和压力越来越大,怎样才能确保生活区这一方平稳,我认为应从以下几方面入手:

  1、首先要加强自身素质的提高,进一步熟悉生活区工作性质,研究生活区的工作的特点,根据学校的教学规律,做好各项工作的安排,重在抓落实。

  2、加强员工的理念培训和业务培训,不断完善对员工的考核制度和评价机制,加强常规工作(寝室、餐厅、早操)的检查力度,使劳动制度和工资制度有效的结合,奖惩分明,充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性。观念转变,与学校的办学理念保持统一,自觉、主动、高标准、严要求的完成本职工作,树立窗口形象。

  3、加强学生的德育工作,从小事入手,培养学生良好的行为习惯。对学生要严格要求,严格管理,动之以情,晓之以理。继续加大对“六不规定”的检查力度,从源头杜绝学生的攀比之风和钱、物丢失现。